Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Agesa Emeklilik'te Erken Çıkışta Ana Para İadesi Reddi

profile
17 Ocak 15:59
2.858

Agesa Emeklilik ve Hayat a. Ş. Üzerinden 04.09.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve 5 ay boyunca aylık 1.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Sözleşme yapılırken istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve ana paramı iade alabileceğim açıkça söylendiği için buna güvenerek bu sözleşmeyi kabul ettim.

17.01.2026 tarihinde paraya ihtiyacım olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp BES hesabımı iptal etmek istediğimi ilettim. Görüşmede, 5 yıl dolmadan çıkış yapmak istediğim için yönetim gider kesintisi uygulanacağı ve yatırmış olduğum parayı alamayacağım, iademin 0 TL olacağı söylendi. Bu durum hem sözleşme kurulurken bana verilen bilgilendirme ile çelişiyor hem de kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur edilmiş hissetmeme neden oluyor.

Ben, sözleşme esnasında bana aktarılan bilgilere uygun şekilde, sistemden çıkmak istediğimde ödediğim ana param olan 5.000 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, aldatıcı bilgilendirme ve mağduriyet nedeniyle hukuki yollara başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.

17 Ocak 16:03 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Leo
Leo

İyi günler sorun çözüldü mü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Sözleşmelerimin İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
14 Ocak 14:43
1.237
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kesintiler Nedeniyle Bireysel Emeklilik Mağduriyeti

profile
09 Aralık 2025 10:28
1.774
bilgilendirme-eksikligi-ve-haksiz-kesintiler-nedeniyle-bireysel-emeklilik-magduriyeti-1.pdf

Erken Çıkışta Bilinmeyen 12.000 TL Borç

profile
13 Ocak 19:15
1.806
Benzer Şikayet Yaz