Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Hizmetinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
13 Mayıs 17:46
16

Adore Mobilya’nın online mağazasından 5 Mayıs’ta mutfak masası ve ayrıca montaj hizmeti satın aldım. Masa 9 Mayıs’ta teslim edildi. Sipariş sırasında montaj için ayrıca 832 TL ödeme yaptım ve masa teslim edildikten sonra 3 iş günü içinde montaj için aranacağım bilgisi verildi.

Ancak belirtilen 3 iş günü süresi dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ben de bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumun aciliyetini belirttim, buna rağmen montaj için randevu oluşturulmadı ve net bir bilgi verilmedi. Ödemesini peşin yaptığım bir hizmetin bu kadar yavaş ve aksayarak ilerlemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Adore Mobilya’dan, satın aldığım montaj hizmetinin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bilgi verilmesini talep ediyorum. Online alışveriş yapmayı düşünenlerin de bu yavaş ve aksayan hizmet sürecini göz önünde bulundurmalarını isterim.

14 Mayıs 15:19 (Şikayetten 21 saat sonra)
Damla
Damla
14 Mayıs 16:04

Ben şikayet ettikten sonra mesaj atılmış

14 Mayıs 16:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Müşteri sonucu yetersiz buldu

Mutfak Masası Kurulumunda Saat Belirsizliği Ve İletişim Sorunu

profile
Müşteri
17 Nisan 02:08
525
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2024 10:59
2.774
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödeme Yapmama Rağmen Masam Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

profile
18 Ekim 2025 10:05
698

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru