to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
Adore Mobilya’nın resmi internet sitesinden bir salon sehpası satın aldım. Ürünüm 8 Mayıs Cumartesi günü DHL Kargo ile teslim edildi. Ardından 11 Mayıs günü montaj için randevu oluşturdum; bugün ise 14 Mayıs Perşembe olmasına rağmen montaj kaydı ancak şimdi açılmaya çalışılıyor ve montaj firması beni 3 gün sonrasına yönlendirdi.
Pazartesi günü müşteri hizmetleriyle görüştüğümde montaj kaydını oluşturduklarını, ben takip etmezsem montajın daha da uzayabileceğini anladım. Ts0805295705 numaralı kaydımla ilgili olarak, 5 gündür montaj için bekletilmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve bu süreçte mağdur oldum.
Montajımın daha fazla geciktirilmeden, bugün içerisinde mutlaka yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin acil şekilde hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa Y., Yaşamış olduğunuz montaj süreci gecikmesi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuya ilişkin gerekli kontroller sağlanmış olup, montaj işlemleriniz adına randevunuz 15 Mayıs Cuma günü olacak şekilde oluşturulmuştur. Sürecinizin daha fazla uzamaması adına gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler ilgili ekiplerimize ayrıca iletilmiştir. Yaşanan aksaklık ve bekleme süresi nedeniyle tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Adore Mobilya
Halen böyle bir mesaj geliyor
