İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Faturalandırma Ve İade Sorunu

13 Ağustos 2024 tarihinde Adobe uygulaması üzerinden AE03865300014ETR sipariş numarasıyla aylık bir plan satın aldım. Sadece ilk ayı kullanıp hemen ardından aboneliğimi iptal ettim. Ancak buna rağmen, haberim olmadan sonraki aylarda da faturalandırılmaya devam edilmiş. Kasım ayında bu durumu fark et...
Ücret Alınıyor Ama Adobe Creative Cloud'a Erişim Sağlanamıyor
Yaklaşık 2 aydır Adobe Cloud Desktop üyeliğimden her ay 382 TL banka kartımdan “adobe.com saggart Dubl ıe” adına otomatik olarak çekim yapılmasına rağmen, hiçbir Adobe Creative Cloud uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulamalara giriş yapmaya çalıştığımda bana yeni üyelik ve ücret teklifleri sunu...
Yanlış Paket Satın Alımı Sonrası İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

29 Ekim 2025 tarihinde Adobe Creative Cloud üzerinden yanlış bir paket satın aldım ve banka kartımla 597,60 TL tutarında ödeme yaptım. Durumu fark ettikten sonra iade talebinde bulundum ve bana 5 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir iade ...
Adobe Creative Üyelik Satın Alındı, Abonelik Aktif Edilmiyor Ve Destek Yetersiz
29 Ekim 2025 gecesi Adobe’nin resmi sitesi üzerinden Creative üyelik satın aldım ve ödemenin başarıyla gerçekleştiğine dair onay aldım. Ancak, Windows bilgisayarımda aboneliğimi aktif etmeye çalıştığımda “Aboneliğiniz desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Müşteri numaramı veya sipariş ...
İptal Edilen Deneme Üyeliğine Rağmen Hesabımdan İki Kez Ücret Kesildi

Adobe Acrobat Pro deneme üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 29 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan aynı gün içinde iki kez 717,60 TL olmak üzere toplamda 1.435 TL ücret kesildi. Ödeme işlemine ait AE0508*****52CTR numaralı kaydım bulunmaktadır. Kesintileri fark ettikten sonra Adobe ile iletişime geçmek iste...
Onaylamadığım Adobe Ödemeleri Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Ödeme Yapıldı, Üyelik Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
20 Ekim 2025 tarihinde saat 21:26’da Adobe web sitesi üzerinden 2*********@stu.istinye.edu.tr adresimle Creative Cloud Pro üyeliği satın aldım ve Papara hesabımdan 597,60 TL ödeme yapıldı. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor...
Adobe Creative Cloud Ödemesi Alındı, Hizmet Aktif Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

20.10.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Adobe Creative Cloud öğretmen planını satın almak istedim. 597,60 TL’lik paketi almak için Yapı Kredi World kartımla ödeme yapmayı denedim. Ancak “Ödeme yönteminiz kabul edilmedi, bankanızla iletişime geçin ya da farklı bir ödeme yöntemiyle deneyin” uyarısı ...
Ödeme Alındı, Hizmet Sunulmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

20.10.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Adobe Creative Cloud öğretmen planını satın almak istedim. 597,60 TL’lik paketi almak için önce Yapı Kredi World kartımla, ardından Garanti BBVA kartımla ödeme yapmayı denedim. Her iki kartta da “Ödeme yönteminiz kabul edilmedi, bankanızla iletişime geçin ya...
Adobe Üyelik İptalinde Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Oğlum, Adobe'de Creative Cloud Pro ve Adobe Stock – aylık 10 varlık paketine üye olmuş ve eşimin kredi kartı bilgilerini kullanmış. Üyeliği iptal etmeye çalışıyorum ancak 3 gündür sürekli hata alıyorum. Adobe hesabıma giriş yaptıktan sonra iptal işlemini başlatmak istediğimde “Service Unavailable – ...
Adobe Plan İptalinde Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti!

Adobe Creative Cloud Pro planım için geçen yıl yıllık ödeme yapmıştım. Bu yıl ise kartımda yeterli bakiye olmadığı için ödeme çekilemedi. Şu anda planı iptal etmek istediğimde, "Planınızda değişiklik yapmadan önce ödeme ayrıntılarınızla ilgili bir sorunu çözmeniz gerekiyor. İşlem yapmazsanız planını...
Deneme Sürümü Hemen İptal Edildiği Halde Habersiz Üyelik Ve Yüksek İptal Ücreti

24 Eylül 2025 tarihinde Adobe’nin web sitesi üzerinden deneme sürümü başlattım, ancak aynı gün içinde deneme sürümünü hemen iptal ettim ve iptal işleminin başarılı olduğundan tamamen emindim. Buna rağmen, Adobe tarafından üyeliğim iptal edilmemiş ve bilgim dışında hem İllustratör hem de Adobe Stock ...
Adobe Stock Erken İptal Bedelinin Yüksekliği Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Adobe Stock üzerinden yaklaşık 1-2 aydır kullandığım 10 varlık/ay paketimi (aylık 717 TL) iptal etmek istediğimde, sistem tarafından benden 3500 TL erken iptal bedeli talep edildi. Bu ücretin neden bu kadar yüksek olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Aboneliğimi “n......
Adobe Hesabım Dışında İzinsiz Ödeme Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

13 Ekim tarihinde, iznim dışında Adobe Standart hizmeti için kredi kartımdan 550 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu işlem bana ait değildir ve herhang...
Adobe'dan Haksız Çift Ücret Kesintisi Ve Destek Sorunu
Adobe üzerinden kullandığım üyelikte, 9 ve 10 Ekim tarihlerinde iki kez ücret kesintisi yaşadım. İlk kesinti ₺478,80, ikinci kesinti ise ₺597,60 tutarındaydı. Her iki ödeme de ****6684 ile biten mastercard kartımdan ve h*************@icloud.com adresine kayıtlı hesabımdan çekildi. Üyelik işlemlerimi...
Kullanılmayan Üyelik İçin Yüksek Cayma Bedeli Şoku
3 Eylül 2025 tarihinde Adobe’nin kendi internet sitesi üzerinden kredi kartımla Photoshop uygulamasını kapsayan bir üyelik başlattım. Üyeliğimin ilk ayında 549 TL ödeme yaptım ve bu süre zarfında uygulamayı yalnızca deneme sürümünde kullandım, ücretli üyeliğe geçtiğimde ise hiçbir şekilde uygulamayı...
Adobe Premier Pro Deneme Süresi Bitmeden İzinsiz Ücret Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamadı
Adobe Premier'e Pro’nun ücretsiz deneme sürümünü 05.10.2025 tarihinde başlattım ve deneme sürem bitmeden, hesabımdan “Adobe.com Saggart” adına 1267 TL tutarında bir ücret çekildi. Deneme süremden hâlâ 4 gün olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan bu ücretin alınmasını doğr...
Adobe Deneme Sonrası Beklenmedik Ücret Ve İptalde Ek Ödeme Talebi

Adobe Creative Cloud deneme sürümünü öğrenci olarak, tek sefere mahsus kullanmak amacıyla başlattım. Deneme süresi sonunda aboneliğimi iptal ettiğimi düşünüyordum, ancak birkaç gün önce kredi kartı ekstremde 717,60 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştığı...
İptal Edilen Adobe Aboneliğinin Ücreti Kartımdan Çekildi, İade Yapılmadı

28 Eylül 2025 tarihinde yanlışlıkla Adobe Lightroom paketini satın aldım. Satın alma işlemini aynı gün iptal etmeme rağmen, bugün sabah QNB Finansbank’a ait 1934 ile biten kartımdan 1.627,20 TL tutarında ödeme çekildi. Üyeliğim Adobe müşteri hizmetleri tarafından iptal edildiği söylendi ancak herhan...
Adobe Illustrator Deneme Sürümü Başlatılamıyor, Ödeme Hatası Çözülmüyor

3 Ekim’den bu yana Adobe Illustrator’ın ücretsiz deneme sürümünü başlatmaya çalışıyorum fakat ödeme adımında sürekli “Ödemeniz işleme konulamadı. Lütfen ödeme bilgilerinizi kontrol edin. Sorun devam ederse başka bir ödeme yöntemi deneyin veya bankanızla iletişime geçin.” şeklinde bir hata mesajı alı...
Adobe Acrobat Üyelik İptalinde Fazla Ücret Kesintisi Ve Destek Sorunu
22/09/2025 tarihinde Adobe Acrobat mobil uygulamasında bir yıllık üyeliğimi, fiyatların yüksekliği nedeniyle iptal etmek istedim. İptal işlemi sırasında 400 TL’nin üzerinde bir iptal ücreti ödedim. Ancak ertesi gün hesabımdan tekrar aynı tutarda bir ücret çekildi. Hesabımı tamamen kapattığım için mü...




