Adobe Acrobat Üyeliği İptal Edilemiyor, Aylık Ücret Haksız Çekiliyor

Adobe Acrobat üyeliğimi hiç kullanmamama rağmen yaklaşık 5 aydır iptal edemiyorum ve her ay kartımdan otomatik olarak ücret çekiliyor. Aylık 478 TL olmak üzere ödemeler Yapı Kredi’ye ait, son 4 hanesi 1806 olan kredi kartımdan tahsil ediliyor.

Hesap ayarları üzerinden defalarca kez iptal etmeyi denedim ancak üyelik bir türlü sonlanmıyor ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu nedenle kullanmadığım bir hizmet için 5 aydır ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum.

Adobe Acrobat üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve son 5 aya ait haksız olarak çekilen tüm tutarların kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.