Adobe Premier Pro Aboneliği İptal Edildikten Sonra İzinsiz Çekilen 825 TL İade Edilsin

Yaklaşık bir ay önce Adobe Premiere'e Pro aboneliğimin ödemesini iptal ettim ve hatta farklı bir kart numarası kaydedip artık kullanmama kararı aldım. Buna rağmen 26.12.2025 tarihinde hesabımdan 825 TL tutarında izinsiz bir kullanım ücreti çekildi.

Daha önce bu konuyla ilgili Adobe canlı destek üzerinden görüşme yaptım; iptal talebimi ve kart değişikliğini açıkça iletmeme rağmen tarafımdan yeniden ücret tahsil edilmiş durumda. Kullanmadığım bir hizmet için, üstelik iptal ve kart değişikliği yapmış olmama rağmen ödeme alınması hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturuyor.

Adobe’den talebim, 26.12.2025 tarihinde çekilen 825 TL’nin eksiksiz iadesi, Premiere'e Pro aboneliğimin tamamen iptal edilmesi ve bundan sonra hiçbir şekilde kartlarımdan izinsiz çekim yapılmamasının garanti altına alınmasıdır. Ayrıca canlı destek görüşmelerimin de incelenerek bu hatanın tekrarlanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.