Adobe Acrobat aboneliğimi iptal etmeme ve o tarihe kadar olan tüm faturalarımı ödememe rağmen, yaklaşık 3–4 aydır hâlâ tarafıma fatura kesilmeye devam ediyor. Şu anda herhangi bir ücretli plana dahil olmadığım halde ödeme gecikmesiyle ilgili mesajlar alıyorum ve borçluymuşum gibi sürekli uyarı gönderiliyor.
Hesabım [email protected] adresi üzerinden kayıtlı. İngilizce bilmediğim ve tam anlamıyla destek alamadığım için Adobe ile düzgün bir şekilde iletişime geçemedim, bu nedenle sorunu kendi başıma çözemiyorum.
Adobe’den, iptalden sonra kesilen tüm faturaların iptal edilmesini, haksız yere tahakkuk eden ücretlerin durdurulmasını ve hesabım ile Adobe arasındaki tüm ücretli bağlantının tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Artık hiçbir şekilde abonelik kapsamında ücret yansıtılmasını istemiyorum.
Yorumlar