Ücretsiz Deneme İptal Edildiği Halinde Adobe'den 717,60 TL Yetkisiz Çekim Yapıldı

07/05/2026 tarihinde mail hesabım üzerinden Adobe’nin kendi sitesi üzerinden Adobe Acrobat Pro için ücretsiz deneme üyeliği başlattım. Ertesi gün, herhangi bir ücret yansımaması için üyeliği hesabım üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 14/05/2026 tarihinde VakıfBank banka hesabımdan bilgim ve onayım dışında Adobe tarafından 717,60 TL para çekildi. İşleme ait sipariş numarası AE0557*****24CTR’dir.

İptalini daha önce gerçekleştirdiğim bir üyelik için hesabımdan para çekilmesini hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Konuya ilişkin olarak Adobe desteğe mail göndermeyi denedim ancak maillerim iletilemedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

İptal işleminin sistemlerinizden yeniden kontrol edilerek, bu yanlış tahsilatın iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 717,60 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.