to read complaints and reviews, or file yours.Ali Osman Ulusoy Evcil Hayvanlarım Otobüse Alınmadı, Mağdur Edildik!
27 Eylül 2025 tarihinde Boyabat-Ordu güzergahında, 24 ** 044 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüs seferinde iki yolcu bileti almama ve kedilerimin aşı kartları ile box içinde olmalarına rağmen, kedilerim otobüse alınmadı. Muavin E*** F***, “Ben almıyorum, otobüsü yeni temizledim, her taraf tüy oluyor” diyerek kedilerimizi kabul etmedi ve bagaja koymayı teklif etti. Şoför ise olaya müdahale etmedi ve sadece izlemekle yetindi. Sürem doldu denilerek yolcular otogarda bırakıldı. Kedilerimize bavul muamelesi yapıldı ve mağdur edildik.
Bu olay nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zor durumda kaldık. Sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve 2500 TL tutarındaki bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum. PNR numaram: VV000W58Q. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak burada da bulunmasını istiyorum.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Müşteri hizmetleri beni aradı ve diyorlar ki bir yolcunun alerjisi olduğu gibi bir bahane uydurulmuş ve kesinlikle böyle bir şey yoktu tamamen açığı kullanarak istedikleri gibi davranıyorlar. Bu firmayı kullanırsanız hayvanınızla açıkta kalabilirsiniz demek ki bu da bir de kullanamadığımız biletlerimizi iade etmedikleri gibi lütfeder gibi aynı güzergah için bilet hediye edelim diyorlar böyle bir firma olamaz
