to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderildi Olarak Görünüyor, Takip Edilemiyor Ve Çözüm Sunulmuyor
AdL online üzerinden 06.07.2025 tarihinde satın almış olduğum ürün, gönderildi olarak gözükmekte. Ancak ekranımdaki gönderi takip numarası ile tarafıma iletilen link üzerinden kontrol etmek istediğimde, bu takip numarasına ilişkin gönderi bulunmamakta şeklinde uyarı almaktayım. Markanın müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüşmeme rağmen verilen tek bilgi, "İndirim sürecinde olunması nedeniyle gecikmeler olabileceği" yönünde oldu. Kargomun nerede olduğuna dair bilgi alamamakla beraber, ürünün stoklarında sorun varsa siparişimin iptalini rica ettiğimi de belirttim. Ancak hiçbir şekilde sorunum ile ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, kargoya teslimatı yapılan siparişinin takibi için kargo bilgisi paylaşılmıştır. ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı
