Adil Işık Group genel merkez

23.05.2026 tarihinde Adil Işık’ın Aydın mağazasından bir elbise satın aldım. Özellikle ev adresimi vererek, bayram önces...ine yetişmesi için ürünün doğrudan adresime kargo ile gönderileceği bilgisiyle alışverişimi yaptım. Buna rağmen ürünüm mağazaya gönderilmiş ve teslimat adresimin mağaza tarafından ...

AdL Bolu 14 Burda AVM mağazasından 31 Mart’ta satın aldığım bir ürünü 12 Nisan’da iade ettim. Ücret iadesi kredi kartıma... yapılacaktı ancak üzerinden 18 iş günü geçmesine rağmen 4.999,95 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansımadı. İade işlemine ait 1-r-7-13702969 numaralı belgem de mevcut. Bu süreç...

13 Nisan 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Adil Işık mağazasına, 9 Nisan’da satın aldığım takım kıyafeti iade etmek iç...in gittim. Aldığım ürün pantolon, ceket ve tişörtten oluşan üçlü bir takımdı. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra etiketlerini söküp evde denedim, üzerime giyip aynaya baktığımda pa...

31 Ocak tarihinde İstanbul Torium AVM’deki adL mağazasından 3.000 TL ödeyerek telefonla ödeme yöntemiyle bir kürk mont s...atın aldım. Ürünü satın alırken adL gibi bir markadan pazar malı gibi defolu ya da etiketi kesilmiş ürün beklemediğim için montu detaylı kontrol etme gereği duymadım. Eve geldiğim...

27 Ocak 2026 tarihinde Denizli Horizon AVM’deki adL mağazasından bir pantolon ve ceket satın aldım. Ürünleri aldıktan so...nra denediğimde rahat olmadığını fark ettiğim için, üzerinden sadece iki gün geçmişken bugün mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağazada iade talebim, ürünleri aldığım mağa...

2 Ocak tarihinde adL’nin online mağazasından bir gömlek siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ... kargoya verilmedi. Ürün, bir doğum günü hediyesiydi ve bu gecikme nedeniyle karşı tarafın karşısında gerçekten çok mahcup oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun genel me...

AdL firmasından 2 Ocak 2026 tarihinde bir kıyafet siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kar...go şirketine bile teslim edilmedi, teslimatla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram adL26052595585’tir. Konuyla ilgili olarak çağrı merkeziyle defalarca kez gör...

Adil Işık’tan 01.12.2025 tarihinde online olarak verdiğim siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya veril...medi. Ne siparişimin durumu hakkında bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bir açıklama aldım. Müşteri hizmetlerini aradım. Sadece müşteri hizmetlerinde Kard...

24.6.25tarihinde 3.999,95 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi 1.7.25tarihinde mezuniyetimde toplamda 3saat kada...r giydim. Ertesi sabah sağ göğüs kısmında iplik çekilmesi olduğunu fark ettim. Elbisenin göğüs kısmının kullanım sırasında bir yere takılacağı ya da temas edeceği bir durum olmamas...

25.10.2025 tarihinde saat 12.16’da Balıkesir 10 Burda AVM’deki adL Giyim mağazasından 4.499,95 TL’ye bir elbise satın al...dım. Elbiseyi ilk kez giydiğimde, katıldığım davette etek iç kısmında ütü izi gibi bir leke olduğunu fark ettim. Elbiseye hiçbir temizlik işlemi veya farklı bir müdahalede bulunmad...

AdL internet mağazasından sıfır olarak aldığım kazak, tarafıma ulaştığında dört farklı yerinde siyah lekeler ve bir yeri...nde de pas lekesi vardı. Ürünün bu şekilde ayıplı gelmesi nedeniyle değişim talep ettim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sadece iade işlemi başlatılmış. Müşteri hizmetl...

AdL’den online olarak 8 adet elbise satın aldım ve toplamda 9.939,72 TL kre...di kartı ile ödeme yaptım. 22 Temmuz’da sipariş numarası 2975536784314317 o...

İki hafta önce Gaziantep Sankopark AVM Adil Işık mağazasından su yeşili pantolon ceket takım aldım. Satın alırken mağaza... satış sorumlusuna özellikle ürünün kumaşının nasıl olduğunu ve kırışıp kırışmayacağı konusunda detay sordum. Bana hiçbir sorun yaşamayacağımı söylediler ve ürünü net şekilde anlat...

14 Burda adL mağazasından alışveriş yaptım, ürünler biraz büyük geldi. Bunu bedenime göre yaptırabilir misiniz dediğimde... terzi hizmetlerinin olmadığını söylediler. Ürünleri aldım, eve gittim. İnternet sitesinde bir beden küçükleri varmış. Bir gün sonra mağazaya gidip iade ettim fakat istediğim halde...

21/01/2025 adL mağazasından siyah kolları beyaz pileli elbise aldım. Maalesef elbiseyi birkaç kez giyinebildim. Yıkanmam...ası gereken bir elbiseymiş ancak; yıkama kurallarında böyle bir uyarı bulunmaktadır. Siyahlar beyazın rengini değiştirmiş. Bende aldığım yere götürdüm. Ama inanılmaz çalışanların o...

5 Ağustos 2024 tarihinde Ankamall AVM adL mağazasından şu elbiseyi (https://www.adl.com.tr/kirmizi-pencere-detayli-elbis...e-8681927615953/) 2 bin tl'ye satın aldım. Ödemeyi kasada gerçekleştirirken istediğim bedenin mağazada olmadığı ve evime kargoyla 1 haftada gelebileceği söylendi. Tamam dedim harik...

2689213431512355 numaralı siparişimi Metromall Ankara mağazanıza iade ettim. Hatta değişim yapmak istedim fakat 100 TL e...ksik olduğu için yapmadılar iade edip yeniden almak zorunda kaldım farklı ürünleri. 3.999 Tl değerindeki iademin derhal tarafıma yapılmasını istiyorum. Üstelik mağazadaki çalışanla...

Elazığ park 23 Adil Işık mağazasından alışveriş yaptım. 14 gün iade sureci dolmadan iade etmek istedim. Fakat aynı gün i...çerisinde iade alabileceklerini söyleyip alamayacakları söylediler. Genel merkezle konuştum. İade hakkımın olduğunu mağazaya gidince yardımcı olacaklarını söylediler. Gittim bu def...

14.02.2024 tarihinde Isparta Merkez Centrum Garden adlı mağazasından Gold Kol Düğmeli Örme Pantolon ve Gold Düğmeli Kapü...şonlu Sweatshirt aldım. Ürün iki gün sonra tüylenme ve tiftiklenme yaptı. İki günde böyle bir sorunun olması canımı sıktı ve 16.02.2024 tarihinde mağazaya ürünü iade etmek istedim ...

30 Aralık tarihinde bir arkadaşımdan yılbaşı hediyesi olarak bir pantolon aldım. Hediye paketini açıp pantolonu denediği...mde bedeninin küçük olduğunu fark ettim ve bu sebeple 8 Ocak tarihinde Denizli Teras Park'taki Adil Işık mağazasına değişim için gittim. Ürünün kartını ve kendisini verdim. Pantolo...

Aldığım kazağı elde soğuk suyla yıkadım. Leke çıkmayınca deterjanlı suda beklettim. 3-4 saat sonra kazağı elime aldığımd...a rengi akmış ve beyaz kazak çiçeklerin rengine bulanmıştı. Kazağı Ümraniye Meydan AVM adL şubesine götürdüm. Genel merkeze giden kazağım hiçbir açıklama yapılmadan geri iade edilm...

Aldığım elbisem bir kez yıkadıktan sonra çekti. Mağazaya götürdüğüm halde bana yardımcı olunmadı. Genel merkeze bilgi ve...rdiğim halde yinede sonuç alamadım. Marka ürünün arkasında durmadı sanırım bu saatten sonra adil ışıktan herhangi bir ürün almayı düşünmüyorum

Teras Park adlı mağazasından elbise aldım birkaç gün sonra bedeni büyük geldi. Gerekçesiyle değişim yapmak için mağazaya... gittim ve mağaza yetkilisi koleksiyon ürünlerinde değişim ya da iade yapamadıklarını söylediler. Ertesi gün adL müşteri hizmetlerini aradım durumu onlara anlattım ve genel merkezd...