full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 4

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Aracımı yıllık bakıma Açar Renault verdim ertesi gün aracınız hazır dediler imza attıktan sonra ödeme için vezne yapın dediler ben test edeyim aracımı ondan sonra arıza giderilmediğini söyledim araç kalsın daha detaylı bakılacak dediler. 2 saat sonra arka torsyan ufak bir hasar olduğunu söylediler s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.12.2019 tarihinden Dacia Duster araba aldım. Bana yanlış fatura vermişler. Ertesi günü ben bu faturayı duyarlı davranıp hemen kargo ile gönderdim. Ama onlar faturamı göndermediler telefon ile arayıp hatırlatmama rağmen. Bu bir Renault bayisine yakışmıyor. İşimiz bitti deyip hatalarını telafi et...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 2 ay önce Acar Renault'dan sıfır araç aldık. Bir süre sonra klima hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Tam 7 kere servise götürdük her seferinde de şunu değiştirdik bunu değiştirdik tamamdır gibi cevaplarla geri aldık. Birkaç gün önce komple sistemi değiştirdik diyerek verdikleri araba dün t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim bir talebim olmadan Bayrampaşa Renault Acar bayisinden aranarak bir sıkıntımın olup olmadığı sordular ve ücretsiz olarak şanzıman kontolü yaptırabilceğim bilgisi verildi. Kontrol ardından bir arıza çıkarsa ve serviste yaptırmaz isem herhangi bir ücret alınıp alınmıcağını sorduğumda ise hiçbir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Fluence 2013 model aracım ansızın aracı kontrol ettirin arıza ışığı yakıyor ve araç ayağımı gazdan çektiğimde motor iki üç defa sanki motor komprasörü yapar gibi silkeleme oluyor. Gaza bastığımda bu sefer gaz yemiyor bir anda gaz yiyor araç kendinden soğuttu artık.Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı.
07 Ocak 2019 22:08

Aracımın kazaya karışması sonucu sigorta şirketimle anlaşması olan Acar Renault hasar bölümüne aracımı bıraktım. Hafif bir kaza olmasına rağmen araç da birçok kusur buldular. Sigorta şirketi ile yürüttükleri süreç içerisinde hiçbir zaman bilgi akışı sağlamadılar, kendim arayıp bilgi istememe rağmen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Acar Renault Bayrampaşa aracımı yapmamakta ısrar ediyor. Defalarca şikayet etmeme rağmen yapmıyorlar. Yakıt deposu full yaptığım halde tam dolduğunu göstermiyor ve teknik ekipleri bu arıza değil diyor. Başka araçlarda baktığımda böyle bir sorun yok. Benim aracım nasıl sağlam oluyor? Tüketici Hakem H...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayrampaşa Acarlar bayinizden Dacia Stepway araç sipariş verdim. Kredimde çıktı, 4 gün sonra kredi faiz onları değişti diye bayi aracı satmaktan vazgeçti. Banka kredisi çıkan ve onaylan bir ürün için bu yapılan haksızlık ve çirkin ticari ahlak için gerekenin yapılması ve de hukuksal olarak da hakkım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bayrampaşa Acar Renault servisinizden randevulu olarak problem bulunan aracım için servis hizmeti almak istedim. Ancak servise gittiğimde hiçbir ilgi alaka göremedim ve ortalama 20 dakika bekledikten sonra servisten ayrıldım. Ayrıca servis hizmeti için telefonda görüştüğüm kişi tam açıklama yapmasa ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bayrampaşa'daki Acar Renault bayisinden 2015'de sıfır Dacia Lodgy aldım, şimdi aracımı satmaya götürdüm galeriye. Sol arka çamurlukta bir bölümde boya çıktı, fabrikasyon hatası olduğunu söylüyoruz Acar yetkili servisine kabul etmiyorlar. Siz kendiniz boya sürmüşsünüzdür diye geçiştiriyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Renault'un yetkili bayisi Çetaş Renault firmasında 02.11.2016 tarihinde 3*** plaka sayılı Renault Kango marka -0- km araç satın almış bulunmaktayım araç 17,000 km ilk genel bakım için 21.07.2017 tarihinde Renault firmasının yetkili servisine teslim edilmiş ve aynı gün alınmıştır teslim aldıktan sonr...Devamını oku

  • - Görüntüleme