to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımız yaklaşık 25 gündür serviste. Parça bekleniyor diye söylendi. Sonra her gün aramamıza rağmen asla telefonlara çıkmıyor geri dönüşür yapmış servis danışmanı tek aracımız ve şirket aracı olduğu için aşırı derecede mağdur edildik. Hiçbir bilgi verilmiyor. Geri dönüş yapılmıyor. Satış danışmanı Fatih beye asla ulaşamıyoruz. İkame araç istediğimizde kaskodan alın dendi ama araç ikame araç süresi bittiği için ikame aracı teslim ettik bizi mağdur ettiği için ikame araç teklifinde dahi bulunmadı.
Aracımızdan ses geldiği için götürdüğümüz serviste teşhis koyup yedek parça söylemeleri üç gün sürdü. Ayrıca ikame araç konusunda da sürekli oyalandık. Durumumuzun aciliyetini ve önemini özellikle iletmemize rağmen ikame araç konusunda asla yardımcı olmuyorlar. Elimizde yok ikame araç verdiğimiz müş...
Hiçbir şekilde buradan araç almanızı önermiyorum. Günlerdir bizden kaynaklı olmayan tamamen teknik olan bir hatadan dolayı yaşadığımız mağduriyete rağmen bırakın aracımızı teslim etmeyi yasal süre geçmesine rağmen yerine ikame araç bile temin edilmedi. Servis bayiye bayi müşteri hizmetlerine yönlend...
İki haftadır bekliyorum. Aracım teslim edilmedi. Telefonlarıma cevap verilmiyor. Geri dönüş sağlanmadı. İşlerimi yapamadım. Bir daha ben bu servise araç vermem, maalesef güvenim kalmadı. İkame araç talep ettim, verilmedi. Bu zamana kadar düzenli olarak serviste yaptırdım. Sizde yani.
24.06.2024 tarihinde bize verilen randevu zamanında şirket aracımızı götürdük. Parçasını tedarik etmeden aracı çağırıp bizleri mağdur ediyorlar. Kesinlikle ne ikame desteği var ne de parça gelene kadar aracımızı vermiyorlar. 24 gündür aracımızı alıkoyan servis. İlgisizlik bir yana telefonla ulaşabil...
23.01.2025 tarihinde teslim etmiş olduğumuz Range Rover aracımızı, 24.04.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ teslim alamadık. Servis danışmanı ile görüştüğümüzde, yaklaşık 2 aydır her sorduğumuzda parça beklendiği bilgisini veriyorlar. Madem bu kadar uzun bir süreç yaşanıyor, o zaman ikame araç verilme...
Yorumlar