to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran civarında Yozgat’taki A101 mağazasından Philips 50PUS700/62 50" 4K UHD LED Smart TV satın aldım. Ürünü aldıktan sonra servise yönlendirildim, servis geldi ve televizyonun kurulumunu yaptı. Duvara montaj istediğimde, montaj aparatının kutuda olmadığını ve ayrıca satıldığını belirterek bana 500 TL’ye aparat sattılar.
Kurulumdan yaklaşık 15 dakika sonra televizyonun renklerinde bozulma, ekran donması ve kanal değiştirirken görüntünün sabit kalması gibi ciddi arızalar ortaya çıktı. Kanal değiştirsem de, önceki kanal ekranda sabit kalıyor ve renkler ile görüntüler birbirine giriyor. Durumu hemen servise bildirdim, ilk olarak HDMI kablosunun kalitesiz olabileceği söylendi. Kabloyu değiştirmeme rağmen sorun devam etti. Tekrar aradığımda, televizyonun arızalı olduğu ve değişim formunun doldurulması gerektiği belirtildi. Kurulumu yapan kişi formu dolduracağını söyledi ancak 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de mesajla bilgilendirme yapıldı.
Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede arızalanması ve çözüm için hiçbir geri dönüş yapılmaması beni mağdur etti. A101 gibi büyük bir markanın bu sorunun acilen çözülmesini, arızalı ürünün birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde Edirne Fırınlarsırtı A101 şubesinden Fobem 43 inç Full HD Android Smart LED TV satın aldım ve 8.499 TL'yi kartla ödedim. Ürünün kurulumu aynı gün servis tarafından yapıldı ancak televizyon o gün bozuldu. 3 Ekim'de tekrar gelen servis, ana kart arızası olduğunu belirtti. Aradan ...
25.06.2025 tarihinde A101 mağazasından Philips 50PUS7609/62 - LED 50PUS7609 4K TV model televizyon satın aldım. Yetkili serviste kurulumunu yaptırdıktan sonra eve gelip taktığımda, 1 gün sonra televizyon ekranı tamamen karardı. 02.07.2025 tarihince cihazı tekrar yetkili servise götürdüğümde televizy...
05.09.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Philips 50PUS7000/62 50 4K UHD LED Smart TV satın aldım. Televizyonum kutulu şekilde teslim edildi ve 07.09.2025’ten bu yana kurulum için A101’den destek bekliyorum. Bu süreçte 05.09.2025 ile 13.09.2025 tarihleri arasında neredeyse her gün 3-4 kez müşteri h...
28.08.2025 tarihinde A101 mağazasından Philips 55PUS7000/62 55" 4K UHD LED Dolby Atmos Smart TV satın aldım. Ürünü performans olarak beğenmediğim için, 01.09.2025 tarihinde 14 gün içinde iade hakkımı kullanmak amacıyla mağazaya başvurdum. Ancak ürünün kutusu açıldığı ve herhangi bir arıza olmadığı g...
Kdz. Ereğli Kepez Bölgesi'nde, Sarıkorkmaz Devrek Yolu Caddesi üzerinde bulunan A101’den Onvo marka 55 ekran Frameless Ultra HD QLED televizyonu 25.02.2025 tarihinde aldım ve kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Fakat aldığım günün akşamında ekranda bir problem olduğunu fark ettim ve tekrar y...
Yorumlar