to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Telefonun Hoparlör Sorunu Ve Para İadesi Talebim
03.10.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Çaybaşı Mahallesi A** Ç******** Caddesi’indeki A101 şubesinden Nubia Müziç cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanırken hoparlöründen sürekli cızırtılı ve patlak bir ses geliyor. Müzik dinlerken, telefonla konuşurken ve video izlerken bu sorun kesintisiz devam ediyor.
Sorunu fark ettiğimde ürünü değiştirmek için satın aldığım A101 şubesine başvurdum, ancak bana bayiyle görüşmem gerektiği söylendi. Fişim mevcut, fakat başka bir belge verilmedi. Cihazın hoparlöründeki bu sorun nedeniyle ürünü kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Fiş numaram: 0080
Ne zaman çözülecek telefondan mağdurum şu an
A101’in Çaybaşı Mahallesi Ali Çetinkaya Caddesi, Antalya Muratpaşa şubesinden Nubia Müziç marka bir cep telefonu satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri hoparlöründe patlak ve cızırtılı ses problemi yaşıyorum. Ürünü yalnızca satın aldığım şubeye gidip gösterdim, bana telefonun kendi bayisine gitmem gerektiği söylendi. Ürünün değişimini talep ettim fakat bu isteğim kabul edilmedi, ayrıca para iadesi de yapılmadı. Satın alma işlemi sırasında sadece fiş verildi, herhangi bir garanti belgesi veya ek evrak verilmedi. Sorunun ilk günden beri devam etmesi ve mağazada çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
