to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Ve Geciken İade: 2.933,50 TL Ödememiz Hâlâ Alınmadı
29.09.2026 tarihinde saat 14:32’de 9126092937449490 numaralı A101 Kapıda siparişi verdik. Siparişi getiren kurye, ürünleri dairemizin kapısına teslim etmek ya da bizi aramak yerine, apartman dış kapısına ve başka bir dairenin önüne bırakıp gitmiş, eşimi hiçbir şekilde aramadan teslimat yaptığını dahi bildirmemiştir.
Ben işten döndüğümde siparişi dışarıda, yağmurun altında ve etrafında kediler varken buldum. Poşetler çamur içindeydi, donuk pizzalar ise kediler tarafından parçalanmış ve ambalajları yırtılmış durumdaydı. Bu şartlarda ürünü teslim almamız mümkün olmadığı için eşime hemen iade talebinde bulunmasını söyledim.
Siparişle aynı gün iade talebi açmamıza rağmen üzerinden 3–4 gün geçmesine karşın ne ürünleriniz alınmıştır ne de tarafımıza herhangi bir ücret iadesi yapılmıştır. Toplam 2.933,50 TL tutarındaki siparişimizin bedeli halen tarafımıza ödenmemiştir ve mağduriyetimiz devam etmektedir.
Bu yaşananlar A101 gibi bir firmaya yakışmayan bir teslimat ve müşteri yaklaşımıdır. Ürünlerin en kısa sürede adresimizden alınmasını ve ödediğimiz 2.933,50 TL tutarındaki sipariş bedelinin tamamının derhal iadesini talep ediyoruz.
