Yanlış Etiketten Kaynaklanan Fiyat Çelişkisi

Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi Tombakzade Caddesi’nde bulunan A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Akşam saat 17:00–18:00 civarında Cambu Cam Teddy adlı ürünü almak istedim. Reyonda ürünün altında orada var olmayan hiçbir ürünle alakası olmayan bir etiket vardı, üstünde ise bu ürünle bire bir aynı marka adı ve aynı mililitre bilgisinin yazdığı eşleştiği bir etiket vardı, isimler bazı ürünlerde ufak tefek farklı yazılabiliyor, haliyle üstündeki etiketi mantıken doğru varsayarak 100 TL’den 75 TL’ye düşmüş olarak gördüm herkes gibi.

Almak istediğim ürüne reyonda uyan tek etiket üstündeki etiketti. Ürünün altında var olmayan bir ürünün etiketi vardı haliyle bende üstteki etiket marka ve mililitre aynı olduğu için etiketi üste koyulmuş dedim, ancak kasaya gittiğimde ürün için 200 küsur bir fiyat çıktı. Etikette 75 TL yazdığını söylediğimde ise kasiyer sadece “yanlış etiket koyulmuştur” diyerek geçiştirdi ve hiçbir şekilde hatayı kabul etmedi.

Ürünle ilgili bu kadar net bir eşleşme varken kasada bambaşka bir fiyat çıkması ve bunun “yanlış etiket” denilerek geçiştirilmesini aldatmaca ve oyalama olarak görüyorum. İnsanlar reyonda etikete bakıp güvenerek alışveriş yapıyor, herkes tek tek kasaya gidip fiyat mı sormak zorunda kalacak?

Bu nedenle ilgili şubede reyonlardaki etiketlerin düzenli ve doğru şekilde yerleştirilmesini, aldatmacaya yol açabilecek veya var olmayan ürünlere ait gibi duran etiketlerin kaldırılmasını ve bu tür karışıklıkların önlenmesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Mümkünse reyonda gördüğüm 75 TL kampanyalı fiyat üzerinden ürün satışının da tarafıma sağlanmasını istiyorum. Görselleri ek olarak iletiyorum.