to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 Pazartesi günü İstanbul Başakşehir Şentepe A101 şubesinden muz almak istediğimde, reyondaki etiket fiyatı 76 TL olmasına rağmen kasada 99,50 TL olarak geçti. Durumu reyondaki personele ilettiğimde "Yapacak bir şeyim yok" yanıtını aldım ve müşteri olarak gördüğüm fiyattan almak istediğimi belirttim. Ancak personel yardımcı olmadı. Kasiyere durumu tekrar anlatmak isterken reyon personeli kasiyere "Yapmayacaksın" dedi ve mağazayı terk etmemi söyledi.
Etiketin fotoğrafını çekmek için mağazaya geri döndüğümde, hakkımda konuştuklarını duydum ve etiketi yerinde bulamadım. Etiketi çekmek istediğimi söylediğimde etiketi göstermediler ve "Etiketi yırttım" diyerek etikete ulaşmam engellendi. İkinci kez de mağazadan çıkmam istenerek, diğer müşterilerin yanında mağazadan çıkarıldım. Bu mağazada daha önce de 3-4 kez benzer yanlış etiket durumlarıyla karşılaştım ve aynı kişiyle sorun yaşadım.
Fiş numaram: 18104010311509793158. Olaydan sonra A101 müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Yaşadığım muamele beni çok gurur kırıcı bir şekilde etkiledi. Kimsenin müşteriye böyle bir davranış sergilemeye hakkı olmadığını düşünüyorum. Personelin üslubu nedeniyle A101’den bir özür ve gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum.
A101'den geçenlerde yumurta aldım, raflarda etiket fiyatı 57,90 TL yazıyordu, ancak kasada 64 TL olarak işlendi. Bu durumun en kötü yanı değildi. Daha kötüsü personelin davranışıydı. Raflardaki etiket hatası hala düzeltilmemişti. Kasada duran personele sorunu anlattığımda, özür dilemek veya hatayı t...
02.10.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Yeldeğirmeni şubenizde saat 15:30 civarında yaşadığım bir olay nedeniyle mağaza müdürü olduğunu belirten ancak ismini vermeyen bir personeli şikayet etmek istiyorum. Reyonda etiket fiyatı 89,50 TL olan süzme yoğurt kasada 99,50 TL olarak geçti. Fiyat farkını tal...
6 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi Malkoçoğlu Caddesi'indeki A101 şubesinde Cif pembe Ultra temizlik ürünü almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 75 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 119 TL olarak geçti. Fiyat farkını kasiyere ilettiğimde, mağaza personelleri bana küfürlü ve...
1 hafta önce İstanbul Büyükçekmece Merkez Mahallesi, Mimar Sinan Merkez, N**** F**** K******** Sokak’taki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Ürün etiketinde 32,5 TL yazmasına rağmen kasada ödeme yaptıktan sonra fişte 40 TL olarak geçtiğini fark ettim. Etiket üzerindeki fiyattan ürünü almam gerektiğin...
13.09.2025 tarihinde Eminönü Fatih A101 mağazasından (H707 mağaza kodu) alışveriş yaptım. Ürünlerim arasında 1.355 kg yerli muz bulunuyordu. Ödeme yaptıktan sonra fişi kontrol ettiğimde yerli muz yerine ithal muz geçildiğini fark ettim. Kasadaki görevliye yerli muz aldığımı fişe ithal muz geçildiğin...
Yorumlar