to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Bağlıca’da yaşıyorum ve A101’in kendi uygulaması üzerinden bugün 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi, ihtiyacı olan bir kişi için yaptığım için teslimat adresi olarak özellikle onun adresini girdim. Buna rağmen sipariş, konuma göre dağıtım yapıldığı söylenerek benim ev adresime teslim edildi.
Sipariş numaram 9126030496119547’dir. Kurye poşetleri kapımın önüne bırakıp gitti ve şu an ürünler benim adresimde duruyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gıda olduğu için iade olmayacağını, bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. İhtiyaç sahibi birine göndermek istediğim ürünler yanlış adrese getirildiği için hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum ve tamamen sistem kaynaklı bu hatanın sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
A101’in, benim adresime getirilen bu ürünleri buradan alarak siparişte belirttiğim asıl adrese teslim etmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunmasını istiyorum. Bu konuda acil olarak dönüş yapılıp sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
8 Şubat 2026 tarihinde saat 19:21’de A101 kapıda üzerinden 9126020888495588 numaralı siparişi verdim. Ancak kurye, bana ait olmayan, başka birine ait siparişi getirdi. Durumu hemen bildirip yanlış gelen siparişi teslim ettim, ürünler kuryenin kendisine geri verildi. Buna rağmen aradan günler geçmes...
A101 mobil uygulaması üzerinden A101 Kapıda bölümünden 27.01.2026 tarihinde saat 09:58’de Antalya Muratpaşa’daki adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim gün içinde hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulamada siparişim sürekl...
A101 Kapıda uygulamasından alışveriş yaptım 12 Ocak tarihinde. Sipariş numaram 9125011294891685. Üç ürünüm eksik bir şekilde teslim edildi ama tüm ürünler teslim edilmiş gibi ücreti tam çekildi. Poşetleri boş bir şekilde iç içe koyup göndermişlerdi resmen. Kuryenin arkasından bağırdım ama duymadı y...
A101 kapıda uygulamasından market alışverişi acil ihtiyaçlarımı almaya çalıştım. Sipariş oluşturdum ve sipariş oluşturduğumda ürünlerimin eksiksiz tarafıma iletilmesi gerektiğini bildirdim eksik ürün olduğu takdirde muadilleri ile değiştirilmesi gerektiğini de bildirdim ama tekrardan kapıma eksik ür...
A101 Kapıda uygulamasından uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum ve hayatımda bu kadar sorun yaşadığım başka bir uygulama olmadı. Şu ana kadar en az 15–20 kez sipariş verdim ve neredeyse her seferinde ürünler eksik geliyor. Buna rağmen son kez kampanya olduğu için yine sipariş verdim ve özel...
Yorumlar