to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ücretsiz Kart Sözü Hadi Black Kredi Kartına 1.000 TL Aidat Yansıtıldı
A101 Avanos şubesinde Tombank Hadi Black kredi kartı satış temsilcileri kartın tamamen ücretsiz olduğunu, herhangi bir kart aidatı olmayacağını söyleyerek kart teklif ettiler. İlk başta kabul etmememe rağmen özellikle “kart ücreti yok” denmesi üzerine, yaklaşık 4 aydır kullandığım bu kartı ücretsiz olduğuna güvenerek aldım.
Ancak 16 Mart 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL kart aidatı tahakkuk ettirildiğini gördüm. Ücretsiz denilen bir kart için böyle bir ücret yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bunun üzerine 26 Mart 2026 tarihinde itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak için her seferinde en az yarım saat bekletildim. Defalarca aramama rağmen somut bir sonuç alamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Nevşehir Avanos’ta bulunan A101 şubesinde bu kart “ücretsiz” denilerek dağıtılıyor ve bu şekilde insanların yanlış bilgilendirildiğini düşünüyorum. Ücretsiz denilerek verilen Hadi Black kredi kartıma yansıtılan 1.000 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
A101 Avanos şubesinde ücretsiz olduğu söylenen Hadi Black kredi kartını aldım, ancak 1.000 TL aidat tahakkuk ettirildi. İtiraz ettim, müşteri hizmetlerine bağlanmak için uzun bekleme süreleriyle karşılaştım ve hiçbir net sonuç elde edemedim. Şikayetime hiçbir girişim yapılmadığını ve markanın yaklaşımını negatif olarak değerlendiriyorum.
