to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bornova’da, Ege Üniversitesi kampüsü içindeki A101 şubesinde satış danışmanlarının yönlendirmesiyle Tombank Hadi kredi kartı aldım. Kartı alırken bana bunun hediye çeki olduğu, dilediğim zaman kullanabileceğim söylendi, karttan borç para çekileceği ve bunun bana borç olarak yansıyacağı kesinlikle belirtilmedi.
Daha sonra kartı kontrol ettiğimde kartımdan hediye çeki adı altında 500 TL çekildiğini ve bunun tarafıma kesinlikle söylenmediğini gördüm. Üstelik bana herhangi bir hediye çeki de verilmedi ve bu kartla hiçbir alışveriş yapmadım. Buna rağmen 500 TL borç ve ayrıca 100 TL ekstre tutarı yansıtıldı.
Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, hiçbir alışveriş yapmadığıma dair fişi mail ile ilettim ancak buna rağmen borcu ödemem gerektiği söylendi ve şu an ödemediğim için kredi puanımın etkilendiği ifade edildi. Ben hiçbir harcama yapmadığım, karşılığında hiçbir ürün veya hizmet almadığım bu 500 TL’lik borcu ödemek istemiyorum.
Tombank Hadi tarafından kartı alırken A101 mağazasındaki personelin verdiği yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle oluşan bu borcun tamamen iptal edilmesini ve bu süreç sebebiyle kredi puanımda oluşan olumsuz etkinin düzeltilmesini talep ediyorum.
İki ay önce Eyüp Sakarya Mahallesi’indeki A101 şubesinde, banka görevlisi elemanların yoğun ısrarı ile tombank Hadi kredi kartı çıkardım. Kartı alırken özellikle “Kart aidatı var mı? ” diye sordum ve bana kesin bir dille aidat ödemesi olmayacağı söylendi. Bugün gelen mesajla, hiç alışveriş yapmamış...
Ucuz Tezgahtar A101 ve Tombank... İstanbul Esenyurt’taki bir A101 mağazasında, tezgahta Tombank kredi kartı satan görevlinin yönlendirmesiyle bu kartı aldım. Kredi kartını kullanarak alışveriş yaptım, bana hediye olarak verileceği söylenen çayların ücretini de kasada ödedim. Ayrıca alışverişlerden k...
A101 Hadi Kart bana zamanında 'alışveriş kartı' olarak, kredi kartı olduğu açıkça belirtilmeden ve ısrarla pazarlanarak verildi. Hediye denilerek verilen ürünün ücreti de bakiyemden kesildi. Bütün borcumu zamanında ödedim ve kartı kapatmak için iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak kaç aydır hâ...
Yaklaşık bir ay önce Çiğli Anadolu Caddesi üzerindeki A101 şubesinde, çalışanların yoğun ısrarı ile Hadi Kart çıkartmam sağlandı. Kart başvurusu sırasında bana “hediyemiz” diyerek istemediğim halde bir paket çay verdiler ve bunun ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak uygulamaya girdiğimde, hediye olara...
17 Mart tarihinde Buca Ufuk A101 şubesinde alışveriş yaparken bir çalışan, bana “Hadi” adlı uygulamanın olup olmadığını sordu. Daha önce kullanıp sildiğimi söyledim, bunun üzerine uygulamayı yeniden açmamı, eski üye olduğum için 250 TL hediye kazanacağımı, birçok teklif ve indirim olduğunu anlatarak...
Ege Üniversitesi 
Yorumlar