Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 whatsapp

2.655 Şikayet

10100
(9.445 değerlendirme)
Şikayet Yaz

profile
Makbule
01 Ağustos 2023 00:53
2.752

profile
Sinan
01 Ağustos 2023 00:47
1.974
A101 Ürün İadesi Ve Paramı Geri İstiyorum
A101 Ürün İadesi Ve Paramı Geri İstiyorum

profile
Ali
31 Temmuz 2023 23:44
337
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
31 Temmuz 2023 17:28
1.248
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ali
31 Temmuz 2023 14:56
270
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aslıhan
31 Temmuz 2023 13:57
633
A101 Online Haksız Kazanç Elde Ediyor, Müşteri Hizmetleri Çok Kötü
A101 Online Haksız Kazanç Elde Ediyor, Müşteri Hizmetleri Çok Kötü
A101 Online Haksız Kazanç Elde Ediyor, Müşteri Hizmetleri Çok Kötü
A101 Online Haksız Kazanç Elde Ediyor, Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

profile
Nurcan
31 Temmuz 2023 13:15
411

A101 Ürün Kalitesizliği İade

profile
Fadime
31 Temmuz 2023 13:13
3.361

profile
Gözde
31 Temmuz 2023 13:13
458

profile
Çiğdem
31 Temmuz 2023 11:48
1.508

profile
Ayşe
31 Temmuz 2023 11:28
192
A101 Verilmeyen Para İadesi!
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emine
31 Temmuz 2023 11:27
649

profile
Nida
31 Temmuz 2023 10:51
192

profile
Fatih
31 Temmuz 2023 10:49
482
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
31 Temmuz 2023 08:32
1.919

profile
Gürhan
31 Temmuz 2023 00:31
484
1
İshak sonuçtan hiç memnun değil

profile
İshak
31 Temmuz 2023 00:12
2.274

profile
Okan
30 Temmuz 2023 17:57
602
Eksik Gönderilen A101 Siparişi
Eksik Gönderilen A101 Siparişi
Eksik Gönderilen A101 Siparişi

profile
Semra
30 Temmuz 2023 15:07
562

profile
Zümra
30 Temmuz 2023 12:47
193
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ali
30 Temmuz 2023 08:55
360
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erhan
30 Temmuz 2023 03:19
13.453
A101 Online Alışveriş TV, Kargo, Müşteri Hizmetleri

profile
Nihal
29 Temmuz 2023 22:22
318

profile
Hilal
29 Temmuz 2023 22:15
715
A101 Kusurlu Ürün Gönderilmesi

A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101 WhatsApp kanalına nasıl girilir?

A101 WhatsApp Çözüm Merkezi, müşterilerin metin ve görsel üzerinden hızlı destek almasını sağlayan bir dijital iletişim kanalıdır. Bu kanala ulaşmak için tek yapmanız gereken, A101’in resmi telefon numarasını WhatsApp’ta rehberinize kaydedip sohbet başlatmaktır. WhatsApp Kanalına Erişim Adımları A101’in WhatsApp numarası 0850 808 21 01’dir ve aynı zamanda resmi bir işletme hesabı olarak kullanılmaktadır. Bu adımları izleyerek kanala kolayca girebilirsiniz: 1. Numarayı Rehbere Kaydedin Telefon rehberinize 0850 808 21 01 numarasını “A101 Müşteri Hizmetleri” adıyla ekleyin. Böylece WhatsApp’da numara otomatik olarak tanınır ve sohbet başlatmak daha hızlı olur. 2. WhatsApp’ta Yeni Sohbet Açın WhatsApp uygulamasını açın, “Yeni sohbet” butonuna dokunun ve rehberinizde kaydettiğiniz “A101 Müşteri Hizmetleri” numarasını seçin. 3. İlk Mesajı Gönderin Sohbet penceresine “Merhaba” gibi bir kelime yazıp gönderin. Sistem, otomatik yönlendirme menüsünü size sunacak ve ihtiyacınıza göre ilgili seçenekleri seçebileceksiniz. Bilgi Notu: WhatsApp üzerinden gönderilen mesajlar, haftanın 7 günü 09:00‑21:30 (bazı durumlarda 22:00) saatleri arasında canlı temsilciler tarafından yanıtlanır. Mesai dışı saatlerde ise otomatik yanıt sistemi devreye girer. Kısaca: - 0850 808 21 01 numarasını “A101 Müşteri Hizmetleri” olarak rehbere kaydedin. - WhatsApp’ta bu numarayla yeni bir sohbet başlatın. - “Merhaba” yazarak otomatik menüyü açın ve ihtiyacınıza uygun seçeneği seçin. - Canlı destek haftanın 7 günü 09:00‑21:30 saatleri arasında mevcuttur.

Ayarlardan telefon numarası nasıl değiştirilir?

Ayarlardan telefon numarası değiştirmek A101 uygulamasında doğrudan mümkün değildir. Mevcut telefon numarası birincil kimlik olduğundan, numarayı güncellemek için hesabı kapatıp yeni bir telefonla yeniden kayıt olmanız gerekir. 1. Hesabı Kapatın Uygulamaya giriş yapabiliyorsanız: Hesabım > Bilgilerim > Üyelik İptali ya da Hesabı Sil seçeneğini izleyin. Giriş yapamıyorsanız, 0850 808 21 01 numaralı Müşteri Hizmetlerini arayarak KVKK kapsamındaki “Veri Silme Hakkı”nı talep edin ve eski numaranıza ait kaydın silinmesini isteyin. 2. Yeni Üyelik Oluşturun Hesap silme işlemi tamamlandıktan sonra uygulama ana ekranından Kayıt Ol seçeneğini seçin. Yeni telefon numarasını girerek adımları takip edin ve sıfırdan üyelik oluşturun. 3. Veri ve Puan Kaybına Dikkat Eski hesaptaki sipariş geçmişi, favori listeleri ve kazanılmış puanlar yeni hesaba aktarılmaz. Bu bilgileri saklamak istiyorsanız, hesabı kapatmadan önce ilgili verileri manuel olarak not alın. Bilgi Notu: Telefon numarası “Primary Key” (birincil anahtar) olarak işlendiği için, mevcut oturum içinde numara değişikliği sistem tarafından engellenir; bu, güvenlik ve veri bütünlüğü amacıyla uygulanır. Kısaca: - Mevcut telefon numarası doğrudan değiştirilemez. - Hesabı silerek eski numarayı kaldırın. - Yeni telefonla sıfırdan kayıt olun. - Eski hesabın verileri yeni hesaba geçmez.