Uyarısız Düşen Saksı İçin Çalışanın Müşteriye Zorla Ödeme Talebi Ve Bağırması

10.07.2026 tarihinde saat 12.30 civarında İstanbul Kartal Saraylar Caddesi üzerindeki A101 şubenize alışveriş yapmak için girdim. Ürünleri incelerken, spot ürünlerin bulunduğu alt katta rastgele bir rafta duran bir saksı yerinden düşerek kırıldı. Herhangi bir uyarı, güvenlik şeridi ya da dikkat çekici bir düzenleme yokken raftan düşen bu ürün için çalışanınız yanımıza gelerek saksıyı ödemem gerektiği konusunda ısrarcı davrandı.

Çalışanınız, durumu sakince açıklamama rağmen tartışma çıkarıp sesini yükseltti ve adeta zorla ödememi ister şekilde bağırdı. Bu şubenizden sürekli alışveriş yapan bir müşteri olarak, bir çalışanınızın müşteriye bu şekilde bağırmasını ve baskı kurmasını asla kabul edemiyorum.

Bu olayda ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını, ayrıca tarafıma telefon veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.