Trambolin 10 Gün İçinde Kırıldı: Kapasite İddiaları Yanlış

A101 Kapıda uygulaması üzerinden internetten trambolin ürünü satın aldım. Ürünü alalı on gün bile olmadan, çocuklar birkaç kez kullandıktan sonra trambolinin tutunma başlığı ayak kısmından kırıldı. Ürün, üzerinde 100 kg kapasite yazmasına rağmen, 60 kg bile olmayan çocukların kullanımına dahi dayanmadı ve beklediğimden çok daha dayanıksız çıktı.

Henüz A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sipariş numaram 5335*****67’dir. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle, söz konusu trambolin için iade, ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.