to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde A101 internet mağazacılığından arkadaşıma hediye olarak aldığım 3126012687462201 numaralı koşu bandı siparişim, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen Üsküdar‑Kuzguncuk adresine hâlâ teslim edilmemiştir. Bu süreçte kargo firması, ürünü A101 firmasına teslim ettiğine dair belgeli olarak bilgi vermiş olmasına rağmen, A101 tarafında herhangi bir somut adım atılmamıştır.
Müşteri hizmetleri ile her görüştüğümde tarafıma sadece “mail atıldığı, en kısa sürede dönüş yapılacağı, konunun aciliyetinin iletildiği ve konunun kargo firmasına yönlendirildiği” söylenmiş, ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmamıştır. Çalışanların bu lağım ve geçiştiren yaklaşımı nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de hediye olarak aldığım ürün zamanında ulaşmadığı için ciddi mağduriyet oluştu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, koşu bandı siparişimle ilgili ödediğim ücretin, ürünün şu an sitede görünen güncel fiyatı üzerinden derhal iade edilmesini talep ediyorum.
A101’in kendi internet sitesinden 21 Ocak tarihinde bir koşu bandı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126012119327631, Horoz Lojistik kargo takip numaram ise 29764928859897’dir. 26 Ocak pazartesi günü sistemde kargom “teslim edildi” görünmesine ve Horoz Lojistik tarafından teslim edildiğine dair mesa...
26 Ekim 2025 tarihinde A101 extra üzerinden 3125102687329206 sipariş no ile Walke W-Fit marka koşu bandı siparişi verdim. Siparişimi yanlışlıkla iş yeri adresime yönlendirdiğimi fark edince, hem sistem üzerinden hem de müşteri hizmetlerine mesaj atarak adres değişikliği yapmak istedim. Bunun üzerine...
A101 üzerinden bir günde kargo firması ile gönderilen bir ürün siparişi verdim. Ürünü hiç teslim almamama rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlendi ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum; ne bir telefon numarası ne de ulaşabilece...
07.01.2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması ile İstanbul Eyüp adresime gönderilmesine rağmen 8 gündür kargo takip bilgilerinde hiçbir hareket görünmemektedir. “Bir günde” ibaresiyle hizmet sunan bir firmanın, gönderimi bu kadar süre boyunca bekletmesi kabul edilebil...
A101 internet sitesinden aldığım koşu bandını beş dakika sonra iptal etmeme rağmen iptal edilmeyip ücreti alınarak evime teslim edilmiştir. İade süreci için defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve e-posta göndermeme rağmen yirmi gündür 'değerlendirilme sürecinde', 'ürünün kutusunun resmini yollayı...
Yorumlar