to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Elazığ ili Merkez ilçesi Ataşehir Mahallesi Beyzade Efendi Caddesi No:165, mağaza kodu 4398 olan A101 şubesinden Vestel markalı kablolu elektrikli araç şarj istasyonu satın aldım. Ürünün sözleşmesinde en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 41 gün geçmesine karşın ürünüm teslim edilmedi. Ürün için 17.990 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Bu süreçte ürünü aldığım mağazaya defalarca gittim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 3 Şubat, 8 Şubat, 18 Şubat ve 21 Şubat tarihlerinde A101 müşteri temsilcisini arayarak talep oluşturdum. Ayrıca A101 ile bir kez yazışmamıza rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bugün tekrar ürünü aldığım mağazaya gidip durumu sorduğumda, mağaza çalışanları bölge sorumlusu olduğu söylenen Ö**** Bey’i aradılar. Telefonda kendisi bana T. C. Kimlik numaramın bir rakamını yanlış girdiklerini, bu nedenle ürünümü göndermeyeceklerini söyledi. Hem mağazadan hem müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm üretmeden, kendi yaptıkları hata gerekçe gösterilerek ürünün gönderilmeyeceğinin söylenmesini kabul etmiyorum.
Satın almış olduğum Vestel elektrikli araç şarj istasyonunun, sözleşmede belirtilen yükümlülükler yerine getirilerek hiçbir bahane üretilmeden ve daha fazla gecikmeye mahal verilmeden derhal adresime gönderilmesini talep ediyorum. Uzayan bu sürecin mağduriyetimi artırmaması için konunun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
8 Ocak tarihinde A101 üzerinden Vestel 11 kW elektrikli araç şarj istasyonu siparişi verdim ve 17.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimle ilgili net bir ilerleme sağlanmadı. 22 Ocak itibarıyla A101 müşteri hizmetlerini ar...
28 Ağustos 2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık Elazığ Ahmet Yesevi j708 kodlu mağazadan Volta ev2 elektrikli otomobil satın aldım. Satış sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 41 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem Volta genel şubes...
08.01.2026 tarihinde Ankara Batıkent Sultan Alparslan A101 mağazasından Vestel marka 11 KW elektrikli araç şarj cihazı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürünün en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim ed...
04 Temmuz tarihli faturayla A101 üzerinden Vestel marka çamaşır makinesi siparişi verdim (seri no: 3125070394064010). Ürün, Vestel servisine teslim edilecekti. Ancak teslimat sırasında sadece buzdolabı getirildi, çamaşır makinesi teslim edilmedi. Vestel servisiyle görüştüğümde de ürünün kendilerine ...
Vestel marka araba şarj cihazını 10 Ocak tarihinde A101 Highway mağazasından satın aldım, ancak aradan yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Bu süre içinde toplam ...
Vestel 
Yorumlar