to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 üzerinden 21 Mart tarihinde 558 TL tutarında bir saç düzleştiricisi siparişi verdim. Siparişim Birgündekargo ile gönderildi ve 26 Mart’ta adresime teslim edileceğine dair bilgi aldım. Ancak ne kargo firması ne de kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadım, kapıma da gelen olmadı.
Birgündekargo’nun sisteminden “kurye ile iletişime geç” bölümünden defalarca denememe rağmen kuryeye ulaşamadım, kargo firmasını aradığımda da kimseye ulaşamadım. 27 Mart için teslim edileceği yazdığı halde yine kargo gelmedi ve aradığımda ulaşamadım.
A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, adreste bulunmadığım ve bana ulaşılamadığı için kargonun iade sürecine alındığı söylendi. Küçük bebeğim olduğu için bu süre içinde hiç adresten ayrılmadım, ne bir arama oldu ne de kapıya gelen giden. Buna rağmen sistemde sanki adreste yokmuşum gibi not düşülmüş.
A101 takip numaram 3126032139625391, Birgündekargo takip numaram 5339****37’dir. Siparişimin, yanlış “adreste yoktu” bilgisiyle iade edilmesi yerine, en kısa sürede adresime yeniden yönlendirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve iletişimsizliğin incelenmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
A101’in internet sitesinden mont satın aldım. Siparişim 5335****50 numaralı kargo ile birgündekargo firmasına verildi. Ürün adresime ulaştığı gün, bedeninin büyük gelmesi nedeniyle hemen iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 4 gün geçtikten sonra birgündekargo’nun internet sitesinde iadenin “adres ye...
14 Şubat tarihinde A101 uygulaması üzerinden verdiğim ve tamamı tek sipariş olan, toplam yaklaşık 16.000 TL tutarındaki ürünlerimi iade etmek için bir Günde Kargo firması evime geldi. İade işlemi için iade kodunu paylaşmam gerektiğini bildiğim için görevliye kodu söylemek istedim, ancak kendisi “ger...
15 Ocak günü A101’in online sistemi üzerinden 1699 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5335****46. Siparişim aynı gün BirGün’de Kargo firmasına verildi ve ertesi gün “dağıtımda” mesajı geldi. Ancak o günden sonra siparişim hiçbir şekilde teslim edilemedi, sürekli ertesi güne devredildi ve...
A101 üzerinden 03 Mart tarihinde vermiş olduğum 3126030302318881 numaralı siparişim, tarafıma bildirildiği üzere ertesi gün kargo firmasına teslim edilmesine rağmen, birgündekargo tarafından 5 gündür tarafıma ulaştırılamamıştır. Teslimatla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmamakta, sadece beklemem ...
15 Ocak’ta A101 internet sitesi üzerinden Mi Heater ısıtıcı satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra uzun süre bekletildi ve “Bir Günde Kargo” firması dağıtıma çıkardı. Dağıtımdayken kurye beni arayarak ürünü yukarı çıkaramayacağını söyledi. Ben de o anda evde olmadığımı, komşumla konuşup geri dö...
Bir Günde Kargo 
Yorumlar