to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Bulaşık Makinesi Ve İade Talebi
18.12.2025 tarihinde flv 5001 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da almadım. Sipariş numaram mevcut olmasına rağmen sistemde sadece “hazırlanıyor” benzeri ifadeler görünüyor ve ürünüm bana ulaşmıyor.
Firma ile görüştüğümde ürünün bu hafta sonuna kadar geleceği söylendi ancak verilen bu söz de yerine getirilmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.
Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilip ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Gelişme
18.12.2025 tarihinde A101 Gazze Caddesi No:7 Etlik Keçiören şubesinden Arçelik flv marka bulaşık makinesi satın aldım. Hadi Kart kredi kartımla toplam 12.499 TL ödeme yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Mağazaya sorduğumda yılbaşı dolayısıyla stoklarda sıkıntı olduğu ve sürecin ocak sonu, şubat başını bulabileceği söylendi. Yani zaten 1 ay beklemiş olmama rağmen benden en az 1 ay daha beklemem isteniyor. Ne A101 tarafından ne de Arçelik tarafından net bir tarih verilmemesi ve teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Ürünün daha fazla gecikmeden en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 12.499 TL tutarın herhangi bir kesinti olmadan iade edilmesini talep ediyorum.
En kısa zamanda ürünümü teslim edilmesini istiyorum
Hala cevap yok
23 gün oldu hala cevap yok A101 pişmanlık bir daha tövbeler olsun kapısından adım atmam
A101 pişmanlığı paramla rezillik böyle bir şey ilgili birime ilettik size dönüş yapılacak kelimesinden başka bir şey yok
Tüm sorumlu Arçelik firması ve çalışanları bugün aradılar ürünü iade alacağız stok sorunu yaşadık kusura bakmayın ocak sonu şubat başı teslim edeceğiz diye
A101 firması komisyonla satıyor Arçelik ürünlerini yılbaşı dolayısıyla ürünlerde eksik var şu an teslim edemiyoruz
