Taze Kaşar Peynirinin Bir Hafta İçinde Küflenmesi Ve Çözüm Sunulmaması

10.08.2026 tarihinde İstanbul Merter bölgesinden A101 Kapıda uygulaması üzerinden taze kaşar peyniri satın aldım. Ürünü açtıktan sonra buzdolabında vakumlu saklama kabında muhafaza etmeme rağmen üzerinden 1 hafta bile geçmeden kaşarın küflendiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik uygun koşullarda saklanan bir ürünün küflenmesi hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değildir.

Durumu A101 ile paylaştığımda tarafıma yalnızca hazır bir metinle olumsuz dönüş yapıldı ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Gıda güvenliğiyle ilgili bu konunun ciddiyetle ele alınmasını, bozuk ürüne ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma ürün bedelinin iadesi ya da uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için ilgili ürün tedarik ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve müşterilerin sağlığını riske atmayacak şekilde gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.