Tacreo Kartı A101 Kasalarında İşlem Yapılamaması Nedeniyle Sürekli Mağduriyet

A101 ile Tacreo kart arasında anlaşma olmasına rağmen, Tacreo kartımla yaptığım alışverişlerde birçok kez sorun yaşıyorum. Özellikle son olarak İzmir Menderes A101 şubesinde alışveriş yaparken kasiyerler bu karttan nasıl çekim yapılacağını bilmedikleri için ödememi gerçekleştiremediler. Daha önce de toplamda dört farklı A101 şubesinde aynı durumla karşılaştım.

Her seferinde markette uzun zaman harcayarak alışverişimi yapıyor, ürünleri poşetliyorum; kasaya geldiğimde ise Tacreo karttan çekim yapılamadığı için tüm alışverişimi iptal etmek zorunda kalıyorum. Hem kartımdaki paramı kullanamıyor, hem de boşa vakit harcıyorum. Üstelik bazı şubelere arabamla gidiyor, yakıt masrafı ve zaman kaybı yaşıyorum; bunun üzerine bir de kasada bu sorunla karşılaşıp mağdur oluyorum.

A101 ile Tacreo kart arasında bir anlaşma varsa, kasiyerlerin bu kartı nasıl kullanacakları konusunda mutlaka bilgilendirilmesini ve eğitim verilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu tekrar eden mağduriyet nedeniyle A101’in müşterilerine açık bir bilgilendirme yapmasını ve şahsıma da bir özür ve uygun gördükleri şekilde bir telafi sunmasını talep ediyorum.