Sultanbeyli A101 Mağazasında Müşteri Hakaret Ve Tehditleri Güvenlik Sorununa Dönüştürdü

Bugün saat 14.00 civarında İstanbul Sultanbeyli Gölbaşı Sokak’a en yakın A101 şubesinde yaşanan bir kavga olayına şahit oldum ve tüketici olarak kendimi ciddi şekilde güvensiz hissettim. Erkek bir müşteri, kasiyerlere ve oradaki kişilere hakaret etti; biz de olay sırasında mağazadaydık ve müdahale etmek zorunda kaldık.

Erkek müşteri mağazadan ayrıldıktan sonra bu kez başka bir kadın müşteri hem beni hem de kasiyerleri hem de güvenliği tehdit etti, tekrar geleceğini söyleyerek güvenlik açısından rahatsız edici ve tedirgin edici davranışlarda bulundu. Tüm bu yaşananların güvenlik kameralarına yansıdığını düşünüyorum.

Ben bir tüketici olarak bu ortamda kendimi tehlikeye atılmış hissediyorum ve A101’in mağaza girişinden itibaren güvenlikten sorumlu olduğunu kabul ederek, bu saldırgan müşteriyle ilgili gerekli şikayet ve işlemleri resmi olarak başlatmasını, kamera kayıtlarını incelemesini ve güvenlik sorumluluğunu yerine getirmesini talep ediyorum. Çalışan kasiyerlerin bu olayda haklı olduğunu, asıl sorunun saldırgan müşteri kaynaklı olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.