to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen gün A101'den sipariş verdim. Minimum sepet tutarının üstünde olmama rağmen, stokların yetersiz olması nedeniyle bana kargo ücreti yansıttılar. Tam 4 defa aradım ve 3. kez aynı maille cevap verdiler. Şimdi, tarihi geçmiş ürünleri gönderdiğiniz tarihleri baz alarak şikayet ediyor muyum, etmiyor muyum? 30 TL'yi bana nasıl yansıtıyorsunuz? Stok yoksa bu sizin sorununuz, siz hizmet veremiyorsunuz. Ceza gibi bir hizmet. Her defasında verdikleri cevaptan dolayı bildiğim her merciye şikayet edeceğim.
A101'den bir ürün siparişi verdik. Görselde 30 gün içerisinde kargolanacağı belirtiliyordu. 7 Mart'ta sipariş verdiğimiz ürünümüz hala bize ulaşmadı. Kargoya dahi verilmedi. Çağrı merkezinde kayıt da oluşturduk, orası da 'Kaydınızı açıyoruz, maillerinizi kontrol edin. Oradan size geri dönüş sağlanac...
A101'den ekstradan üç adet elektronik eşya aldım fakat sadece ikisi teslim edildi. Sistem üzerinde üç ürünün de teslim edildiği görünüyor. Beni arayan kargo görevlisini aradım, sistemde bir ürünün hazırlanmakta olduğunu söyledi. Sonrasında A101 müşteri hizmetlerini aradım, sistemde tüm ürünlerin tes...
A101 firmasından sipariş verdiğim ürün "bir günde kargo" firması tarafından haftalardır teslim edilmediği gibi iade olarak benim talebim dışında A101 deposuna geri gönderiliyor. A101 i daha öncesinde aradığım da teslimat sorunuyla ilgili çözüm talebi oluşturdular ama bana günlerdir geri dönüş sağlam...
31 Mart itibariyle A101 internet sitesinden verdiğim sipariş 30 gün sonunda elime ulaşmadığı için müşteri temsilcisine ulaştım ve bilgi aldım. Bu aramadan sonra sipariş detayına baktığımda sipariş teslim edildi olarak gözüktüğünü fark ettim ve tekrar bir arama gerçekleştirdim. Şikayet kaydı oluşturd...
A101 ekstradan alışveriş yaptım. Maalesef bir günde kargo şirketiyle gönderdiler ürünü. Fakat kargom gelmiyor, sürekli bana ulaşılamadığına dair sisteme bilgi giriyorlar. Kargo şirketine ulaşılamıyor. Şubeleri de yok. Muhatabım yok. Ürünü iptal etmek istediğimde de kargonun bana ulaşması ve teslim a...
Yorumlar