to read complaints and reviews, or file yours. 
Burdur Şirinevler A101 şubesinden 23 Kasım 2025 tarihinde bir gıda ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ancak ürünü açtığımda bozulma olduğunu fark ettim.
Bu nedenle ürünü kutusu ve fişi ile şubeye götürerek iade veya değişim talep ettim. Ancak kasadaki görevli iade tarihinin geçtiğini söyleyerek ne iade ne de değişim yapmayı kabul etmedi. Son kullanma tarihi geçmemişken üründe açıkça bozulma var. Soğuk zinciri de hiç bozmadım. Fotoğraf ile sabit delili var. Ayrıca ürünü son kullanma tarihinden önce istediğim zaman tüketebilme hakkım varken “10 günlük iade süresi” gerekçesiyle geri çevrilmemi kabul edilebilir bulmuyorum ve bu uygulamayı tamamen haksız bir yaklaşım olarak görüyorum.
Bozuk ve sorunlu olan bu ürün için tarafıma ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını, ayrıca şubedeki personelin bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
30 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Güngören İnönü Caddesi'ndeki A101 şubesinden hazır paketli mısır satın aldım. Ürünün üzerinde üretim tarihinin yaklaşık 1 ay önceye ait olduğu ve son kullanma tarihinin de 2027 yılının 10. ayına kadar geçerli olduğu yazıyordu. Buna rağmen, paketi açtığımda mısırın ku...
20.09.2025 tarihinde A101 Turgut Özal Mahallesi Saadetdere/Esenyurt şubesinden 600 gr’lik klasik inek peyniri satın aldım. Evdeki ürünümüz bitince yaklaşık bir hafta sonra bu ürünü açtık ve tadında bozukluk olduğunu fark ettik. Ürünü aynı gün mağazaya götürdük. Ürünü yeni açtığımızı, gramajında eks...
"A101 Bursa Balat şubesinden son kullanma tarihi geçmemiş (tatlı) bir ürün satın aldım. Ürünü açtığımda ekşimiş ve kötü kokuyordu. Hemen mağazaya gittim ancak "ürünü açıp yemişsiniz, alamayız "diyerek değişim ya da iade yapılmadı. Ürünün bozulduğunu açmadan nasıl anlayabilirim? Sağlıksız bir ürün sa...
Konu: A101 Okurlar Caddesi Şubesindeki Olumsuz Deneyim ve Ürün Değişimi Talebi Sayın A101 Yetkilileri, 20.02.2025 tarihinde, İstanbul Esenyurt Okurlar Caddesi'indeki A101 şubesinden aldığım Beyaz Peynir, son kullanma tarihi 28.02.2025 olmasına rağmen, bozulmuş bir şekildeydi. Ürün, çatal bile değ...
Bursa Emek Zekai Gümüşdiş Mahallesi’indeki A101 şubesinde bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Süt ürünleri reyonundan bir ürün almak üzereyken kasada ödeme aşamasında arkadaşım ürünün son kullanma tarihine baktı ve ürünün tarihinin 8 gün geçmiş olduğunu fark etti. Yani, son kullanma tarih...
Yorumlar