to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 ekstra üzerinden verdiğimiz sipariş süreçleri çok geç ilerliyor. Bir ürün iadesi yaptık 2-3 gün sipariş hazırlık aşamasında kalmıştı 2 gündür iade talebi aşamasında duruyor. Diğer siparişimiz hala hazırlık aşamasında. Sürecin hızlanmasını rica ediyoruz. A101 sevdiğimiz bir firma bu yavaşlık bu firmaya yakışmıyor. İyi çalışmalar.
Ürün siparişi verdim. Beğenmedim ve hemen ertesi gün geri gönderdim. Ürünlerin ikisi bir hafta sonra iade edildi ve ücretleri yatırıldı, ancak diğer ürünün iadesi bir ay oldu, hâlâ yapılmadı. Kaç kere aramama rağmen ücretim yatmadı. Paramın iadesini istiyorum. Alışveriş A101 Ekstra üzerinden yapıldı...
A101 ekstra online 2 haftadır iade aldığı ürünümün iadesini yapmıyor o kadar acemi bir sistemleri var ki bırakın iade ürünü daha ürün ilk aldığım günkü sipariş durumunda kargoda görünüyor. Elinize ulaşan iade ürününün ödemesini yapmak için müşteri hizmetlerinizin talep oluşturmaktan başka bir işlevi...
A101 Extra'dan ürün aldım, ürün elime ulaşalı 2 gün oldu ancak hala teslimat sürecinde görünüyor. Ürünü iade etmek istiyorum fakat işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap alamıyorum. Bu nasıl bir kurumsallık, anlamadım. Umarım bu şikayetimi dikkate alıp geri dönüş sağlarlar.
A101 Ekstra Online üzerinden verdiğim siparişim pazartesi günü elime ulaştı, akşam paketi açtığımda ürünün hem yanlış hem de eksik gönderildiğini gördüm. Elimde SMS ile gelen teslimat numarası da mevcut. Yanlış ve eksik ürün için uygulama üzerinden iade kodu almaya çalışıyorum ancak bugün itibarıyl...
Aldığım ürünü iade ettim, hâlâ ücret iadesi yapılmadı. 'Size döneceğiz' deyip geçiştiriyorlar. Firma A101 Extra'dan asla alışveriş yapmak büyük pişmanlık. İade süreleri çok kötü, çok yavaş. Bu çağda bu kadar bekletmek kabul edilemez. İade bilgileri bile müşteri hizmetleri sisteminde gözükmüyor, ilgi...
Yorumlar