to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 10.00 civarında Karaman’daki bir A101 şubesine bebek oyuncağı almak için gittim. Oyuncağı mağazanın içinde, müşterilerin ürün seçtiği sepet kısmından aldım ve kasaya gittim. Kasada ürünün satışa kapalı olabileceği söylendi ancak personelin de neyin ne olduğunu bildiği yoktu, ürünü kim koymuş, neden orada duruyor hiçbir açıklama yapılmadı ve ürün kasadan hiç geçirilmedi.
Ben de bu durumu açıkça müşteriyi yanıltma ve adeta “bunu almasın, başka ürün alsın gitsin” mantığıyla hareket etmek olarak görüyorum. Madem satışa kapalı, o ürün neden müşterinin erişebildiği sepette duruyor, neden stok ve ürün takibi yapılmıyor, neden personel bu konuda bilgilendirilmiyor, bunun mantıklı bir açıklaması yapılmadı.
Kasa görevlisine ve oradaki personele durumu sorup, yetkili bir yerle görüşüp görüşemeyeceklerini, bir yeri arayıp sorup soramayacaklarını söyledim, “arayamayız” gibi net olmayan cevaplar verip konuyu kapatmaya çalıştılar. Sonuçta ben oyuncağı alamadım, sadece konuyla alakası olmayan bir gıda ürünü alıp mağazadan çıktım ve yaşadığım bu durumdan son derece rahatsız oldum.
A101’in Karaman’daki şubelerinde satışa kapalı ürünlerin müşteriye açık reyon ve sepetlerde bulundurulmamasını, stok ve ürün takibinin düzgün yapılmasını ve personelin bu konularda net şekilde bilgilendirilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve bu durumun tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
15.02.2026 tarihinde Gaziantep Karacaahmet A101 şubesinde, çocuklarım alışverişe gitmek istediğinde, kasanın üzerine oturmuş halde bulunan iki kasiyer, çocukları içeri almadan “Boşuna girmeyin, sayım var, kapalıyız” diyerek geri göndermişlerdir. Çocuklarım markete daha kapıdan giremeden bu şekilde t...
A101’in 5 Şubat Perşembe günü kataloğunda yer alan manyetik blok oyuncak için Kocaeli Karamürsel’deki tüm mağazaları tek tek gezdim. Ürün sistemde stokta gözükmesine rağmen mağazalarda bulamadım; çalışanlar bölgeye gelmediğini ya da kalmadığını söylediler. Bir gün öncesinden özellikle sordum ve “Va...
A101 Yeni Karaman şubesine her gidişimde kasada uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Kasada kimse olmuyor, her seferinde depoya doğru yürüyüp “kasaya bakar mısınız” demek zorunda kalıyorum. Bu durum bir kereye mahsus değil, ne zaman gitsem aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bu yüzden sürekli gitt...
Sakarya’da bulunan A101 mağazalarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 5 Şubat Perşembe günü kataloğa çıkan manyetik blok çocuk oyuncağını almak için mağazaya gittiğimde, ürünün daha önceki günlerde satıldığını öğrendim. Ürünün kampanya başlangıç gününde satışta olması gerekirken, stokların...
Bugün saat 11.00 civarında çocuğumla birlikte Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki A101 mağazasına, mağaza kodu 2359 olan şubeye gittim. Çocuğum bir oyuncak almak istedi, kasaya geldiğimizde ürünün barkodunun olmadığını fark ettik. Kasa personeli barkodu olmayan ürünü geçemeyeceğini söyle...
Yorumlar