Şarjlı Bisiklet Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

A1 101’den 24 gün önce şarjlı bisiklet satın aldım. 14 iş günü içinde teslim edilecek denilmesine rağmen hâlâ ürün bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini, çağrı merkezlerini arıyorum; telefonlarıma cevap veren olmuyor. Bağlandığım zaman ya başka bir yere bağlıyor, yine telefonum açılmıyor ya da hâlâ bekleme sürecindeyim diye karşılık verip yapacak bir şeyim olmadığını söylüyorlar. Paranın iadesini istiyorum; paramı geri iade etmiyorlar. Ürünümü teslim almak istiyorum, hâlâ bekleyeceksiniz diyorlar. A1 101’den şikayetçiyim. Fatura istiyorum; iş yeri adına alacağım. Satın alırken fatura olacağını unuttuğum için faturamı da kesmiyorlar. Hiçbir şekilde dönüş olmuyor.




















