Sağlık Riski Oluşturan Bozuk Dondurma Ve Fişsiz İade Reddi

08.05.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi Bağ Yolu Sokak’taki A101 şubesinden Freedo Vini marka çilekli, kakaolu, vanilyalı karışık dondurma aldım. Eve gelip açtığımızda dondurmanın çilekli kısmının renginin sararmış olduğunu, tadının acımsı geldiğini fark ettik. Diğer kısımları ise kum gibi dağılıyordu ve tadı normal bir dondurmayla uzaktan yakından alakası olmayacak kadar bozuktu.

Bu markayla ilgili bu kadar çok şikayet varken hâlâ satışta olması beni ayrıca endişelendirdi. İnsan sağlığını bu kadar riske atan bir ürünün reyonlarda yer alması kabul edilebilir bir durum değil.

Aldığım aynı gün içinde ürünü iade için şubeye götürdüğümde, 9 yaşındaki oğlum fişi saklamayı düşünemediği için attığından dolayı, “fiş olmadan alamayız” diyerek iade talebimi reddettiler. Ben de bozuk olan dondurmayı kasaya bırakıp çıktım. Bozuk olduğu bu kadar bariz bir ürünü hangi hakla satıp, sonrasında da bu şekilde sorumluluk alınmamasını doğru bulmuyorum.

Hem bu markaya ait bozuk dondurmaların denetlenmesini, insan sağlığını tehlikeye atan bu ürünlerin satıştan kaldırılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.