to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2024 günü A101 mağazasından aldığım Aprilla saç şekillendirici ürün etiket fiyatı rafta 549.00 TL yazmasına rağmen 599.00TL para aldılar. Fiyat konusunda bir yanlışlık olduğunu söylememe rağmen yardımcı olunmadı. Sadece cevap olarak güncel fiyatı bu isterseniz iade edin dediler iade talebimi d...
07.01.2024 tarihinde aldığım saç şekillendiriciyi iade etmek istiyorum. Kalitesini beğenmediğim ve aynı zamanda açık ambalajla geldiği için ürünü kullanılmış gibi gördüğüm için 9 gündür iade edemiyorum. Mağaza, ürünün sıfır olduğunu iddia ederek iade talebimi reddediyor. Ben size ürünün ne zaman gel...
A101'den aldığım Aprilla marka saç maşasını değiştirmek istediğimi müşteri hizmetlerini arayarak söyledim ve ardından'şube benden uzakta başka bir şubenizden değişim ya da iade yapabilir miyim? ' Diyerek sorduğumda 'her şubeden yapabilirsiniz' cevabını aldığımda fişim ve ürünümü aldım. Antalya Murat...
A101 mobil uygulamadan aldığım Aprilla 5 başlıklı saç kurutma ve şekillendirme setini beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım. Bana geldiğinde de kutunun üzerinde herhangi bir jelatin ya da koruma/güvenlik bandı yoktur. Ancak Kutu açılmış olduğu için ürünü geri almayacaklarını sö...
A101 Kapıda'dan saç şekillendirici set sipariş vermiştim. Ürün geldi iyi hoş fakat çalışmıyor. İade talebi oluşturdum günlerdir bir cevap gelmedi. Asla muhatap bulamıyorum. Malın bozuk çıkabilir ama neden iade hakkım varken iade edemiyorum. Bu nasıl bir iştir bozuk mala para ödedim yazıklar olsun
A101'den online alışveriş yaparak Pierre Cardin marka saç düzleştirici aldım ancak iade ve değişim yapılmıyor. Ürün hiç ısınmıyor, iade için servisten uygun form almam gerektiği söylendi. İade yapmamak için müşteriyi mağdur ediyorlar. Tüketici olarak böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten üzdü...
30.12.2023 tarihinde Doktor S**** A**** Caddesi'ndeki Kanalboyu'nda bulunan A101 marketten Aprilla marka saç maşası ve birkaç ürün aldım. Ürünün üzerindeki fiyat etiketi 369 TL iken kasadaki arkadaşınız fiyatın 400 TL olduğunu ve bilgisi olmadığını söyledi. Bizimle ilgilenen ve ürünü veren beyefendi...
21.12.2023 tarihinde İzmir Gaziemir Hükümet Konağı şubesindeki A101 mağazasından Pierre Cardin marka bir saç şekillendirici ürün satın aldım. Ürünü satın alırken kasadaki görevliye ürünle ilgili bir sorun yaşanması durumunda herhangi bir A101 mağazasından değişim veya iade yapılıp yapılamayacağını s...
18 Aralık 2023 tarihinde 9123121810847154nolu siparişimde delux marka saç boyası siparişi verdim. Not yazmama rağmen yanlış ürün gönderildi. İade etmek istiyorum fakat ısrarla iade talebim reddediliyor. Siyah saç boyası istemişim. Notta da belirttim fakat sarı yolladılar.
A101 firmasının internet mağazasından 21.12.2023 tarihinde Aprilla TAHS 2026 saç düzleştiricisi aldım ancak kargolama sürecinin ileri tarihte olması sebebiyle aldığım ürünü daha onay aşamasındayken iptal ettim. Müşteri talep kaydı oluşturuldu ancak 1 gün sonra ürünün kargoya verildiğine dair bir e-p...
A101'den aldığım Aprilla saç şekillendirici ilk kullanımda bozuldu. Çalışmıyor ve iade etmek istedim. İlk başta PTT'ye gittim, sistem kodu onaylamadı. Müşteri hizmetlerini aradım, başka bir kargo firmasına yönlendirelim dediler. Tamam dedim, Yurtiçi Kargo'ya gittim, oradakiler de kodun olmadığını sö...
A101'den bir hafta önce aldığım saç şekillendirici Aprilla ürün bozuldu. A101'e götürdüğümde 'Bizimle alakalı bir şey yok, servise göndermeniz gerekiyor' dediler. Satılan ürünün arkasında durulmaması kabul edilemez. Aldığım hizmetten ve çalışanların davranışlarından dolayı bir daha A101'den alışveri...
"Sorun şikayet var sayesinde çözüldüğü için şikayet var ekibine asıl teşekkür ediyorum. Yoksa çok kere daha cevap alamazdık."
A101 kağıda uygulamasından iki gün önce yaptığım alışverişte istediğim saç boya rengini aldım ve özellikle not kısmına da extradan yazdığım halde başk...
16 Kasım'da Uşak Yavuz Sultan Selim Caddesi'ndeki A101 şubenizden Aprilla marka saç şekillendirici ürününü aldık. Alırken deneme yapmadan ve iade koşullarıyla ilgili bilgi vermeden ürünü satın aldık. Kızıma hediye olarak almıştım ve kızım şehir dışından geldiğinde açmasını istediğim için herhangi bi...
A101 uygulamasından Fakir Pro Bravie saç kesme makinesi, sipariş numarası 1446739539348277 olan ürünü 13/11/2023 tarihinde sipariş verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir mesaj veya arama yoluyla bilgi verilmedi. 29/11/2023 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün ka...
Samsun 19 Mayıs ilçesi ballıca şubesinden aldığım saç şekillendirici bozuk çıktı. İade etmek için gittiğimde ürünü firmanın garantisine göndereceklerinin oradan gelecek rapora göre iade edebileceklerini belirttiler bu sürenin de tahmini 20 gün olacağını belirttiler. 3 gün önce aldığım bir ürünle ilg...
15.11.2023 tarihinde A101 kapında uygulaması üzerinden Aprilla marka üflemeli saç şekillendirici ürününü satın aldım. Ancak aldığım ürün bozuk çıktı bunun üzerine hem canlı destekten hem de uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden oluşturduğum iade talebinde kuryenin ürünü alaca...
A101 beş gün önce aldığım bozuk saç şekillendiriciyi iade almadı. Servise göndereceklerini söylediler bense hayır dedim Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurdum. İade etmek benim yasal hakkım üstelik bozuk ürün. Beş günde bozulan ürünü neden kullanmaya devam etme zorunluluğum olsun? Tazminat davas...
20.10.2023 tarihinde A101 kapıda uygulamasıyla saç maşası aldım fakat küçük bir maşa olduğunu görünce ertesi gün iade talebi oluşturdum. 5 gündür kendi kuryeleri gelip alacak diyorlar ama gelen giden yok. İade sürecini geçirip iadeyi almamaya çalışıyorlar. Kutusu faturası ürün hiç kullanılmadan kury...
Merhabalar Etimesgut H***** Ö*** mahallesindeki A101 Her gittiğimde ürün stok sorunu var. Bugün satışa sunulacak olan Kiwi marka halı yıkama makinesi gelmemiş. Bir önceki gittiğimde saç düzleştiricisi gelmemiş di. Bugün robot süpürge satışa girecekti oda yok. Teknolojik bütün ürünlerde stoksa yok di...
Tekirdağ Ergene Sağlık Mahallesi pazar pazarı yolu üstündeki büyük A101'de fiyatı 56 lira etiket olarak basılmış saç boyasından 2 adet almak istediğimde kasaya gittiğimde bana 78 lira dediler ama bizzat yazan fiyatı gösterdiğimde 56 TL olduğunu gördüler ve yapabileceğimiz hiçbir şey yok Kusura bakma...
A101'den 50 inç Toshiba 4K televizyon aldım. Ürünün paketinde yırtık ve ezilme olmadığı için paketi kargodan teslim aldık. Servis kuruluma geldiğinde TV'nin arka saç panelinin eğik olduğunu ve ön panelinde eğilmiş olduğunu rapor ettiler. Biz defalarca A101'e sorunumuzu ilettiğimiz halde yardımcı olm...
Bugün Aprilla marka saç tıraş makinesi aldım A101 kapıda uygulamasından ürün geldi ve açtım ve ne görüyüm ürün başka bir müşteri tarafından alınmış kullanılmış temizlik dahi yapılmadan geri ambalajına koyulmuş ve o ürünü A101 tekrardan bana satıyor lütfen A101'den aldığınız ürünleri iyice kontrol e...
"Problem olan konunun maddi değeri düşük olmasına rağmen duyarlılığınız için teşekkür ederim."
1407109636332404 sipariş numarası ile 28.09.2023 tarihinde 3 ürün siparişi verdim gelen kargoda iki ürün tamam bir ürün için ise küçük bir kutu içinde...
A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
