to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Barınaklar şubenizde (F344 kodlu mağaza) aktüel reyonunda Rexona Black White erkek parfümü rafta gördüm. Fiyatı 90 TL civarındaydı ve iki adet satın almak istedim. Kasada ürünün barkodu okunmadı, Elle girilmeye çalışıldı fakat “satışa kapalı” hatası verdiği için ürün satılamadı. Kasiyere, satışa kapalı bir ürünün neden rafta ve etiketli şekilde bulunduğunu sordum; bana yardımcı olamayacağını, satışa kapalı olduğu için işlem yapamayacağını söyledi. Rafta 30-40 adet ürün olmasına ve etiketi bulunmasına rağmen ürün satılmadı.
Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevli, Rexona erkek parfümünün 11 Eylül’de satışa çıkacağını belirtti. Ancak A101’in resmi Instagram hesabında, bu ürünün 5-11 Eylül tarihleri arasında satışta olduğu açıkça yazıyordu. Yani ürün aslında satıştaydı. Hem mağaza çalışanı hem de müşteri hizmetleri çalışanı, ürünle ve kampanya tarihleriyle ilgili yeterli bilgiye sahip değildi. Bu durum, alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi ve A101’e olan güvenimi sarstı.
Beklentim, yaşanan bu karışıklık için tarafıma bir özür dilenmesi ve personelin ürünler, kampanya tarihleri ve müşteri bilgilendirmesi konusunda daha iyi eğitilmesi. Müşterilerin yanlış yönlendirilmemesi ve mağazadan soğumaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
16.10.2025 tarihinde mağaza kodu h406 olan A101 şubesinde alışveriş yaptım. İndirimde olan bir ürünü aldığımda, kasiyer ürünü kasadan daha pahalı bir fiyata geçirdi ve bu fiyatı almak zorunda olduklarını söyledi. Ben ise ürünün indirimde olduğunu ve afişlerde de bu fiyatın yazdığını kendisine göster...
22/09/2025 tarihinde öğle saatlerinde Antalya Kapalıyol A101 şubesinde alışveriş yapmak istedim. Kasa ve etiket fiyatları arasında uyuşmazlık olduğu için alışverişimi tamamlayamadım. Bu durumu çalışan bir bayan personele ilettiğimde, son derece sinirli ve asabi tavırlar sergiledi; sorulara cevap ver...
27 Mart tarihinde İzmir Buca'daki Menderes Caddesi, Hürriyet Mahallesi'nde bulunan, kodu B265 olan A101 mağazasından, 23 Mart ile 29 Mart tarihleri arasında kampanyalı olan Vernel yumuşatıcıyı almaya gittim. Hem Hadi uygulamasında hem de rafta kampanya dahilinde 66 TL olarak yazan yumuşatıcıyı kasay...
1 Ekim 2025 tarihinde Aksaray Ortaköy A101 şubesinden Rexona Men marka deodorant almak istedim. Ürünün rafında farklı bir fiyat yazıyordu, ancak kasada daha yüksek bir fiyat çıktı. Ürünü almak istemediğimi belirtmeme rağmen, “Karttan aldınız, bugün iade olmaz, yarın gelin” denilerek ürün bana satıld...
27 Eylül 2025 tarihinde Karabük Eskipazar A101 şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Perwoll sıvı deterjan almak için mağazaya gittim. İki kasa olmasına rağmen, sadece bir tanesinin çalıştığı söylendi. Ancak çalışanlardan birinin tanıdığı geldiğinde, bozuk denilen kasadan hemen işl...
Rexona 
Elle Ayakkabı 
Yorumlar