A101'den 45.000 TL İade Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
"15. Gün sonunda A101 tarafından para iadem kartıma gönderildi mağduriyetim giderildi teşekkürler"
"15. Gün sonunda A101 tarafından para iadem kartıma gönderildi mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce A101 Kapıda uygulaması üzerinden Gold Home Collection Kaydırmaz Hasır Halı siparişi verdim. Uygulam...ada ürünün hem teslim edildiği hem de para iadesi yapıldığı görünüyor. Ancak ne halı elime ulaştı ne de hesabıma tek kuruş iade edildi. Kargo firmasıyla görüştüğümde sistemlerinde
9 Temmuz 2026 tarihinde A101 Kurucaşile şubesinden 4.999 TL ödeyerek 26 jant bir bisiklet satın aldım. Bisikleti kullanm...aya başladığımda, depolarda yıllarca beklemiş gibi her yerinden ses geldiğini ve ürünün sağlıklı şekilde kullanılacak durumda olmadığını fark ettim. 13 Temmuz’da bisikleti A101 Ku
25.07.2026 tarihinde A101 adı ve logosu kullanılarak açılmış olduğunu düşündüğüm bir internet sitesi üzerinden Yudum 18 ...litre ayçiçek yağı satın almak istedim. 699,99 TL tutarındaki ödemeyi Enpara hesabım üzerinden gerçekleştirdim, ancak ne ürün elime ulaştı ne de karşımda herhangi bir muhatap bulab

"Param bugün itibari ile 15 günlük gecikme yaşanarak iade edildi."
11.07.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Bisan Maç 7100 model bisiklet için 3126071161822841 numaralı sipariş...i 12.999 TL ödeyerek oluşturdum. Sipariş verdikten iki gün sonra, ürün henüz kargoya bile verilmemişken, A101 sayfam üzerinden sipariş iptali talebi oluşturdum ve ardından müşteri
A101 marketten yaptığım alışverişte iade yapılmadı. Ürünlerin görselini paylaşıyorum. Ben para iadesi istemiyorum, aynı ...fiyat üzerinden başka alışveriş yapmak istiyorum. A101 müşteri hizmetleri kayıt aldı fakat olumlu olabilecek bir sonuca ulaşabileceğimi düşünmüyorum.
Eskişehir Bursa Caddesi’ndeki A101 şubesinden Cafex marka, üzerinde %100 Arabica yazan çekirdek kahveyi 199 TL ödeyerek ...satın aldım. Fiyat‑performans ürünü olacağını düşünerek aldığım bu kahve, tarihinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen inanılmaz derecede acı bir tada sahip. Kahveyi çekirdek kah


25.07.2026 tarihinde, '9126072596444850' sipariş numarası ile vermiş olduğum siparişlerden 4 adet selpak 8 li havlu kağı...t tan, 3 ü teslim edilmiştir. 1 i teslim edilmemiştir. 25.07.2026 tarihi akşamından başlayarak, bugün 27.07.2026 tarihine kadar 3 kere aradım. En son bugünkü (27.07.2026) aramam da
Kayseri Kocasinan Barbaros Mahallesi Oymak Caddesi’indeki A101 şubesiyle ilgili bir konuda düşüncemi ve rahatsızlığımı p...aylaşmak istiyorum. Bu mağazada yaz kış beslenen ve artık oranın adeta sakini haline gelmiş kediler var. Yaklaşık 4–5 aydır bu kediler yüzünden bazı müşterilerin şikayette bulunduğ
A101 mobil uygulaması üzerinden Samsung DW60dg550FWQ 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün görselinde gri ren...k olarak gösteriliyordu ancak bana beyaz renk gönderildi. Kuruluma gelen ekip yanlış ürün rengiyle ilgili tutanak tuttu ve ben de ürünü iade ettim. İade ettiğim ürün 14.07.2026 ta

23 Temmuz 2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş ettiğim “Yemeye Hazır Avokado” ürününü teslim aldıktan... sonra kestiğimde avokadonun içinin kararmış ve bazı kısımlarının küflü olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde tüketime kesinlikle uygun değildi. Durumu hemen A101 Kapıda üzerinden ilet


Tahsildaroğlu markasının kırık beyaz peynirinden 12 Haziran’da A101’in Mersin Eski Mezitli şubesinden yedi paket satın a...ldım. Daha sonra bu ürünlerde bakteri tespit edildiği ve toplatıldığına dair haberi görünce, fişimle birlikte aynı şubeye giderek iade talebinde bulundum. Mağazadaki görevli, 14 g
A101 Artı üzerinden Magly Ball ürünü için işlem yaptım ancak nakit para iadesi 24 saat geçmesine rağmen hesabıma yansıma...dı. 200 TL gibi azımsanmayacak bir tutar olmasına rağmen A101 Artı hesabımda veya banka hareketlerimde bu iadeyi göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ
Karabük 5000 Evler 75. Yıl Mahallesi 83. Sokak’taki A101 şubesi açıldığından beri bu mağazadan alışveriş yapıyorum ve ne...redeyse her alışverişimde aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Kasaya geldiğimde kasiyerler sürekli “1 liranız yok mu, bozuğum yok” şeklinde para istemeye çalışıyor. Müşteri olarak ken
25 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:00–19:30 civarında İstanbul Üsküdar Bulgurlu Mahallesi Libadiye Caddesi’indeki A101 şub...enizde kasada son derece kaba ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir tutumla karşılaştım. Kasada ödeme yaparken önce poşet geçilmeden satışım tamamlandı, ardından kasiyer “poşet
25 Temmuz Cumartesi günü saat 19.50 civarında Kırıkkale Hüseyin Kahya Mahallesi’ndeki A101 şubesine patlamamış mısır alm...ak için gittim. Kasada ödeme yaparken kasiyer, para üstüyle ilgili olarak paramın eksik olduğunu iddia etti. Ben de 50 TL’yi çantama atmadığımı, isterse kasayı kontrol edebileceğin
A101’den 16.07.2026 tarihinde Ankara Çubuk İkipınar şubesinden, Dumlupınar Mahallesi Dumlupınar Sirkeli yolu üzerindeki ...mağazadan saat 10.05 civarında Singer 14sh654 overlok makinesi satın aldım. Makineyi ilk kullanımdan itibaren düzgün çalışmadığı, sürekli arıza çıkarıp sağlam şekilde çalışmadığı i
"Bugün itibari ile iadeniz gerçekleşti 1-8 gün içinde hesabınıza yansıyacaktır diye mesaj geldi."



23 Temmuz 2026 tarihinde Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi Feyzullah Caddesi Selahaddin Bey Sokak’ta bulunan A101 şubesinden ...Tahsildaroğlu klasik inek peyniri (kavuniçi ambalajlı) satın aldım. Ödeme saatim yaklaşık 10.18 civarıydı. Ertesi sabah saat 09.00 sularında başka bir alışveriş için aynı şubeye gi
24.07.2026 günü saat 20:35 civarında Sakarya Erenler Sakarbaba Caddesi A101 şubesinden iki protein bar ve bir pirinç pat...lağı olmak üzere toplam 89,5 TL’lik alışveriş yaptım, kasada 200 TL Nakit ödeme yaptım. Kasiyer genç bir kadın çalışan bana 110 TL para üstü verdi. Para üstünün eksik olduğunu söyl
23.07.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece, Cumhuriyet Mahallesi Yasemin Sokak No:2 adresindeki A101 şubesinden biri küç...ük biri büyük olmak üzere iki adet valiz satın aldık. Toplamda yaklaşık 2.398 TL tutan alışverişin 2.000 TL’sini hediye çeki ile, kalan 398 TL’sini ise kredi kartı ile ödedik. Ürün
23/07/2026 tarihinde A101 Deliorman şubesinden Kiwi marka tavan pervanesi satın aldım. Ödemeyi İstanbulkart ile yaptım. ...Alım sırasında ürünle ilgili bir sorun olması halinde iade edebileceğim bilgisi verildi ancak İstanbulkart ile ödeme yaptıysam iade alamayacakları yönünde hiçbir bilgilendirme yapı
"Çok şükür ücret iadem yapıldı"
A101 Ekstra üzerinden 20 Haziran’da Newton cam ankastre set siparişi verdim. Ürün evime hiç teslim edilmedi, daha sonra ...da ürünün iade edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen siparişimin 8.799 TL olan ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ko
11 Temmuz 2026 – 24 Temmuz 2026 tarihleri arasında A101 mağazalarında geçerli olan, alışveriş yapana ve A101 Artı kodunu... okutana 125 TL Artı Para verileceği söylenen kampanyaya katıldım. 24 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım alışverişte kasada A101 Artı kodumu okuttum ancak kampanya sonunda hesabıma hiç