Ovadan Basmati Pirinçte Tüketilemez Koku, İade Ve Telafi Talebi

İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık 1 hafta önce 1 kg’lik Ovadan marka basmati pirinç satın aldım. Ürünü ilk pişirdiğimizde pilavdan çok ağır, ahır benzeri son derece rahatsız edici bir koku geldi. Önce kokunun kullandığımız tavuk suyu ya da diğer malzemelerden kaynaklandığını düşündük.

Bugün ise hiçbir ek malzeme kullanmadan, sadece sade pilav yaparak deneme yaptık ve kötü kokunun doğrudan pirinçten geldiğini net bir şekilde anladık. Ürün, tüketilemeyecek derecede kötü kokmaktadır ve bu durum hem maddi kayba hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden olmuştur.

Fişimizi bulamadığımız için şu ana kadar mağaza ile iade konusunda görüşme yapmadım. Ancak ürünün bozuk veya kusurlu olduğu çok açık olduğu için, fiş olmasa dahi ödediğim ücretin iadesini ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

Ovadan marka basmati pirinç almayı düşünen tüketicilerin de bu konuda dikkatli olmasını isterim. Yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini ve gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını rica ediyorum.