Onvo 65 İnç Televizyonun Kendi Kendine Kapanması Ve Değişim Sürecinin Gecikmesi

A101’den Mart 2025’te yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Onvo 65 inç televizyon satın aldım. Yaklaşık 6 aydır televizyon kendi kendine kapanıyor ve daha sonra açılmıyor, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle görüştüm ve inceleme sonrasında Onvo tarafından tarafıma değişim raporu sunuldu. Bu raporla birlikte istediğim A101 şubesinden değişim yapabileceğim söylendi. Ancak buna rağmen henüz televizyonumun değişimi gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Onvo’nun vermiş olduğu değişim raporu doğrultusunda, A101’den satın aldığım bu televizyonun en kısa sürede yenisi ile değiştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.