A101 Online Alışveriş canlı destek

6 Ağustos’ta A101 Extra üzerinden Stanley The Iceflow Flip Straw model koyu pembe termos siparişi verdim. 8 Ağustos’ta teslim edilen üründe ise sipariş ettiğim koyu pembe renk yerine pembe renk gönderildi. Sipariş numaram: 5328****91. Ödemeyi kredi kartı ile 1.799,00 TL olarak gerçekleştirdim. Yanl...

Piranha araç içi havalı şişme yatak siparişim (model belirtilmedi), 3125080715702503 numaralı sipariş ile 449,80 TL tutarında, 7 Ağustos 2025 tarihinde A101 Market uygulaması üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. İptal bilgisini uygul...

09:00 ile 11:20 saatleri arasında A101 müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Aynı zamanda A101 uygulaması üzerinden canlı desteğe de bağlanmayı denedim fakat oradan da herhangi bir yanıt alamadım. Hiçb...

Dün 6.900 TL'ye koltuk siparişi oluşturdum. Ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili bilgi almak istiyorum fakat canlı destek çalışmıyor. Yardım ve destek hattı ise ulaşılmaz durumda. 0850'li hattı aradığımda yeterli bilgi alamadım. Maillere de cevap verilmiyor, sanki mailler uzaya gönderilmiş gibi. Ço...

25 Temmuz tarihinde A101 ekstradan bir sipariş oluşturdum. Bugün 30 Temmuz ve hala kargoya verilmediğini görünce kontrol etmek istedim, siparişlerim kısmından baktığımda hala hazırlanıyor yazıyor. Canlı destek butonu çalışmıyor basamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için numaralarını aradım, 3 ...

A101 den bir hafta önce elektrik süpürgesi siparişi verdim hala nerede olduğunu kargoya verildi mi verilmedi mi göremiyorum? Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Canlı destekte alamıyorum. Uygulama üzerinden yardımcı olun lütfen. Kargoya verildi mi gelecek mi gelmeyecek mi gelmeyecekse iptal etmek ist...

Merhaba, A101 Ekstra üzerinden masa siparişi verdim fakat 19 gün olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' durumunda. Herhangi bir özellik veya özel seçim yapmamama rağmen siparişim hazırlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesafeli satış sözleşmesinden kısa bir kısmı okumamı istediler ve herhang...

A101’den sipariş ettiğim ürün sitede Sendeo kargoya verilmiş yolda görünüyor ama takip koduna basınca kolay gelsin ekranı açılıyor ve kargoya verilmemiş. Canlı destek butonuna tıklayınca beyaz ekran var sadece kimseye de ulaşamıyorum. Parayı alırken alınıyor ama siparişi vereli 3 gün olmuş hareket y...

A101 extradan aldığım mini vantilatör kargoya verildi olarak gösteriliyor ama hiçbir hareket yok 1 haftadır. Ücret iadesi de yapılmıyor gelmiyor da. Köyde oturduğum için gelmiyorsa ücret iadesini bekliyorum. Canlı desteğe de bağlanamıyorum. Açılmıyor ekranı

16 Haziran 2025 tarihinde sipariş verdiğim ‘Sezeray Dyg 5 Kapaklı Fırın Bölmeli Çok Amaçlı Dolap’ ürünü üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 3125061694373913. Sipariş durumunda sürekli ‘hazırlanıyor’ yazıyor. Teslimatla ilgili hiçbir güncelleme yapılmıyor. Def...

3125070410910670 numaralı siparişim için yazıyorum. A101 uygulamasının Ekstra bölümünden bir masa vantilatörü satın aldım. Aynı gün teslim edileceğini düşünürken, ürün günler sonra kargoyla geldi. Bunu geçtim, vantilatör sadece 2 dakika çalışıp duruyor. Şarjdan kaynaklıdır diye düşündüm, tüm gün şar...

A101 Kapında'dan sipariş verdim. Asıl ihtiyacım olan gevrekti, ben de listeyi 700 TL'ye tamamladım. Sipariş verdim. Bir baktım, o ürün iptal edilmiş; diğerlerini zaten ekstradan eklemiştim. Siparişin bir anlamı olmadığı için iptal etmek istedim. Zaten daha teslimat saati gelmemişti, hazırlanıyor dur...

A101 Ekstradan 3125061216097569 sipariş numaralı sinek öldürücü adı altında mavi ışıklı bir cihaz aldım. Ebatı çok küçük olduğu için 19 Haziranda iade talebi oluşturup MNG Kargo'ya koduyla birlikte iade ettim. 4 Temmuz oldu ama uygulamada hala iade kodu alındı kısmında kaldı. Canlı destek açılmıyor,...

A101 den baza- yatak- başlık ve dolap aldım 20 haziranda, 10 iş günü oldu hala gelmedi ürünler. İşin kötüsü canlı desteğe de bağlanamıyorum, ürünler hazırlanıyor yazıyor sadece. 3125062095071750 numaralı sipariş yazıyor. Kardeşimin evine aldık. Bunları kendisi çalıştığı için annem de evine geldi. Ku...

A101 extradan dolap sipariş ettim ama ardından iptal ettim. Sipariş hazırlamıyor yazıyordu. İptal ettiğimde. İptal seçeneğini tıkladım ürün iptal edildi yazdı. Fakat 1 hafta sonra ürün evime geldi. İptal ettiğim ürün evime geldi diye defalarca canlı destek aldım evimden geri alınmasını istedim fakat...

A101'den iki kez sipariş verdim. Evde olmamıza rağmen 'evde bulamadık' diye mesaj geldi. Dört gündür uğraşıyorum ama para iadesi yapılmadı. Uygulamada ürünler hâlâ mağazaya geri dönüyor olarak görünüyor. Uygulamadan canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum; kayıtlı e-posta adresimi kabul etmiyor, kayıtl...

A-101 mobil uygulama üzerinden a-101 ekstra seçeneği ile ürün sipariş verdim. Benim verdiğim adres dışında bir adres kargo firmasına verilmiş. Telefon numarasıda aynı şekilde benimle alakası olmayan bir numara ürün elime ulaşmadı. A-101 üzerinden ne canlı destek ne şikayet hattı kimseye ulaşamıyorum...

11 nisanda verilen sipariş hala hazırlanıyor. Ne yapıyorsunuz, Çin e gidip elinizle aheste aheste işleyip mi getireceksiniz. Adam akıllı canlı destek hattınız da çalışmıyor, işlevsiz. İyi ki Şikayet Var var. A101 mümkün mertebe sizden uzak duracağım.

31 Mart 2025 tarihinde A101 extra online bölümünden satın aldığım ürün halen kargolanmadı. Ürünü ne zaman kargolamayı düşünüyorsunuz. Canlı desteğiniz sabit cevaplar veriyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız bir şey. En kısa sürede ürünün kargolanmasını talep ediyorum.

Apple Airpods 4. Nesil sipariş ettim fakat 2 gündür kargoya verilmiyor. Uygulamada hazırlanıyor olarak gözüküyor. Canlı destek yeterli bilgi vermiyor. Müşteri temsilcisine yönlendiriyor. Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Güvenli bir alışveriş olmadığını düşünüyorum.

3125031335331421 numaralı siparişim 13 Mart tarihinde almış olduğun çift kapaklı dolabım halen teslimat sağlanamadı. Neredeyse bir ay oldu ne dönüş yapan var ne arayan hazırlanıyor. Yani bu kadar saçma bir şey görmedim. Canlı desteğe bağlanamıyorum. Lütfen dönüş yapın