A101 Gölcük Şubesinde Çalışanın Saygısız Tutumu

17 Temmuz 2026 sabah saat 09.00 civarında Kocaeli Gölcük Yenimahalle Ali İhsan Paşa Caddesi’ndeki A101 şubenizde yaşadığım saygısız bir çalışan tavrını belirtmek istiyorum.

Mağazadan abur cubur ürünler alıp kasaya geldiğimde, ürünleri sepete koyunca kapıdan girince sol tarafta bulunan kasadaki esmer kadın çalışan, “Onu buraya koymayın, bunu böyle şey yapmayın, kartla ödeyeceğim deyince ben size söyleyince söylersiniz” tarzında, müşteriyi azarlayan ve küçümseyen bir üslup kullandı. Ses tonu yükselmese de konuşma biçimi, seçtiği kelimeler ve tavrı kesinlikle hoş değildi ve müşteri olarak kendimi rahatsız ve değersiz hissettim.

Bu davranışın hem benim adıma hem de diğer müşteriler adına uygun olmadığını düşünüyorum. İlgili çalışanınızın müşteriyle nasıl konuşması gerektiği konusunda uyarılmasını ve benzer kaba cümleler kurmaması için gerekli hatırlatmanın yapılmasını rica ediyorum.