Kurye Bebek Bezlerini Teslim Etmedi, Eksik Teslimat Ve Saygısız Davranış

20 Ağustos 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 4 paket bebek bezinin toplam tutarı yaklaşık 1.000 TL idi. Teslimatın 10.00–12.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti ve kurye saat 11.00’e doğru kapıma geldi.

Teslimat sırasında kurye poşeti asansör boşluğundan uzatır uzatmaz hemen kaçtı ve bebek bezleri siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Elime yalnızca diğer ürünler ulaştı. Asansöre vurup seslenmeme rağmen kurye sesimi duyduğu halde geri dönmedi. Sipariş numaram 9126082093707313, teslimat adresim İslambey Mah. Evlice Baba Tekke Sk. No:90-92 Daire:9 Eyüpsultan/İstanbul’dur.

1 yaşında bir bebeğim var, bu nedenle kuryenin peşinden gidip durumu anında kontrol etme şansım da olmadı. Ödediğim bedel ortada olmasına rağmen, siparişimdeki en yüksek tutarlı ürünler olan bebek bezlerinin gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik teslim edilen ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca ilgili kuryenin bu sorumsuz ve saygısız davranışı nedeniyle tarafıma bizzat özür borçlu olduğunu düşünüyorum. Hem eksik ürün problemimin hem de kuryenin davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.