A101 Kurumsal Fatura Yerine Bireysel Fatura Düzenlenmesi Hakkında

Merhaba. A101 http://www.a101.com.tr/ üzerinden aldığım Homend marka elektrikli süpürgenin fatura bilgileri kısmına Kurumsal (ki ofis için aldım cihazı) bilgilerimi özellikle girdiğim halde tarafıma bireysel fatura düzenlenmiştir. Müşteri hizmetlerinin gerekçesi üyelik açılmadığı için bireysel fatura düzenlendiği şeklinde. Üyelik açılmadan kurumsal fatura düzenlenmiyor ise neden kurumsal bilgi ekranı mevcut.
Şikayet talebine dönüşleri aşağıdaki gibi olmuştur.

" Değerli Müşterimiz,
Oluşturulan faturalarda muhasebe ve teknik kısıtlamalardan dolayı ne yazık ki değişiklik yapılamamaktadır. Dilerseniz iptal/iade talebinden bulunabilir, ilgili talebinizin tamamlanmasının ardından faturanızı düzenleyerek yeni sipariş oluşturabilirsiniz."

Burada hata firmanın olduğu halde tarafıma (firmama) düzeltme faturası kesilmemektedir. 2. Kez oluşturduğum talebe de aynı şekilde dönüş yapılmıştır.
İlgili alışverişe ait sipariş numarası aşağıdadır. Buradan da sonuç alamazsam CİMER'e şikayet edeceğimi bildirmek isterim.
Sipariş No: 3124050600326532