Kredi Kartımdan Fazla Çekim Yapıldı, İade Ve Açıklama Bekliyorum

6 Aralık 2025 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Ankara Keçiören Uyanış Mahallesi Gülbaba Caddesi’ndeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, kasada Garanti Bonus kartımdan iki kez çekim yapıldı. Her biri 963 TL olmak üzere toplamda iki defa 963 TL fazla çekim gerçekleşti.

Kasadaki görevli, yapılan bu hatalı ikinci çekim işlemini iptal edemedi ve gerekli müdahaleyi yapamadı. Bu nedenle şu an mağdur durumdayım, ortada ciddi bir usulsüzlük olduğunu düşünüyorum ve kartımdan fazladan çekilen tutar hakkında net bir bilgi alamıyorum. Banka ve ilgili birimlerle yaptığım görüşmelerde de işlemlerle ilgili açık ve net bir cevap verilmedi.

Kartımdan fazladan çekilen 963 TL tutarın acilen iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu usulsüzlüğün ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.