Kırılan Pazar Arabası İçin İade Talebinin Reddedilmesi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti

19 Aralık’ta Diyarbakır Kayapınar Parkorman A101 şubesinden bir pazar arabası satın aldım. Ürünü ertesi gün pazarda kullanırken pazar arabası kırıldı. Hem faturayı hem de pazar arabasının kırık halinin fotoğraflarını, müşteri temsilcisinin verdiği mail adresine ilettim.
Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde iade talebimi kabul etmediler. Bunun üzerine A101 müşteri iletişim hattını aradım. Görüşmemizde “incelemelerimiz devam ediyor, size geri dönüş yapılacaktır” denildi ancak günlerdir herhangi bir dönüş yapılmadı, süreç tamamen uzatılıyor.
Kısa süre içinde kırılan bu ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Kalitesiz ve kusurlu bir ürün satışı nedeniyle mağdur oldum. Pazar arabası için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
A101 Kalitesiz Sandalyeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Ben Ağustos ayında Diyarbakır Kayapınar A101 mağazasından 375 TL'ye iki katlanır sandalye aldım. Aldığım sandalye ikinci oturuşta kırıldı. Oturan kişi 73 yaşında annem ve Allah'tan yere düştü ama bir yerini kırmadı. Mağazaya gittim, aradan 8 gün geçtiği için alamayacaklarını söylediler. Sonra müşter...
Fiş Olmadan İade Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

9 gün önce Tekirdağ Süleymanpaşa Aydoğdu Mahallesi Nergis Sokak No:4/C adresindeki A101 mağazasından 399 TL’ye bir pazar arabası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, bugün paketinden çıkardığımda bez kısmının malzemesinin oldukça kalitesiz olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Alışve...
A101 Mağazasında İade İşlemi Ve Mağaza Koşulları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

03.09.2025 tarihinde saat 16:00-16:30 civarında Diyarbakır Dağkapı Meydanı’ndaki Özel Diyarlife Hastanesi bitişiğinde bulunan A101 mağazasından alışveriş yaptım. Fiyat etiketi olmayan bir ürünü 209 TL’ye aldım, ancak faturada fiyatının beklediğimden yüksek olduğunu görünce iade etmek istedim. Kartla...
A101den Alınan Ürün Teslim Edilmedi İade Talebim Karşılanmadı
15 Ekim'de Diyarbakır Yenişehir A101 mağazasından 33.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünün en geç 29 Ekim'de teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süresi geçtiği için iadesini talep ettiğimde ise önce ürünün elime ulaşması gerektiği sö...

















Yorumlar