to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Bursa Yunuseli j 21 şubesinden kase, su bardağı ve meşrubat bardağı gibi kırılabilecek ürünler aldım. Kasaya geldiğimde ürünlerin güvenli şekilde taşınabilmesi için kasiyerden kaseleri sarmak veya paketlemek adına bir malzeme istedim, ancak olmadığını söyledi. Bir koli rica ettiğimde ise kolilerin bozulduğunu belirtti. Hemen yan kasada duran boş koliyi istediğimde de veremeyeceğini söyledi. Yaklaşık 880 TL’lik kırılacak ürün almama rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca kasiyerlerin tavırları oldukça umursamazdı ve müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmediğini hissettim.
Bu mağazada her alışverişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve sürekli alışveriş yaptığım bir yerde bu şekilde davranılması beni gerçekten üzüyor. Mağaza yetkililerinin bu durumu fark etmesini ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini istiyorum. Fişim de elimde mevcut.
Bursa Nilüfer’deki A101 şubesinde bugün alışveriş yaptım ve kasada dakikalarca beklemek zorunda kaldım. Acelem olduğu için kasiyeri birkaç kez çağırdım, ancak çalışan gözümün içine baka baka yavaşça kasaya geldi. Üstelik aldığım baharat ürününü kasada sıkıp patlattı. Bu durum sadece bugüne özel deği...
06.10.2025 tarihinde Kayseri Keykubat şubesinde alışveriş yaptım. Kasada ürünlerimi poşete yerleştirirken poşetin yırtık olduğunu fark ettim ve durumu kasiyere ilettim. Ancak kasiyer, poşetin yırtık olduğunu söylememe rağmen yeni poşeti tekrar ücretli olarak geçirdi. Buna ek olarak, yaşanan durumu g...
A101 Bursa Nilüfer İhsaniye Mahallesi Fatih Caddesi şubesinden cam su bardağı aldım. Ürünün kutusu yoktu, bu yüzden sepetteki cam bardaklar için boş küçük bir kutu aldım. Kasadaki bayan, kutu veremeyeceklerini ve bunun yasak olduğunu söyledi. Diğer marketlerin kutu verdiğini belirttim. Sonuç olarak,...
A101 de uzun süredir eksik para üstü verilmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. En son Bursa Nilüfer Odunluk şubesinde 4.10.2025 tarihinde mağazadan 13 TL 26 kuruş tutarında alışveriş yaptım ve ödememi 20 TL Nakit olarak gerçekleştirdim. Kasiyer, 25 kuruşum olup olmadığını sordu. Yok dediğimde d...
06.09.2025 tarihinde saat 21:25 civarında Bursa Yenişehir Orhan Caddesi A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasada yeni çalışmaya başlayan, esmer, zayıf ve uzun boylu bir kasiyer portakal suyunu yanlışlıkla 27 adet olarak geçip 110 TL fazla ücret aldı. Durumu hemen fark edip iade talep ettim, ancak "ya...
Yorumlar