to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kamp Masası Ve Reddedilen İade Kodu Nedeniyle Çözüm Bekleyen Müşteri
20.04.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden satın aldığım kamp masası tarafıma ulaştığında parçalarının kırık olduğunu gördüm ve hemen iade talebi oluşturdum. Bana verilen 101320805 iade kodu ile 21.04.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Yurtiçi Kargo Orhanlı şubesine ürünü teslim ettim.
Ancak kargo şubesi, verilen iade kodu ile işlem yapılamadığını, sistemlerinin bu kodu kabul etmediğini iletti. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun ilgili birime iletildiği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şu anda kargom Yurtiçi Kargo Orhanlı şubesinde bekliyor ve iade sürem dolmak üzere olmasına rağmen ne A101 tarafından ne de başka bir kanaldan çözüm sunulmuyor.
Hasarlı gelen ürünümün iade sürecinin, Yurtiçi Kargo ile yaşanan kod sorunu da giderilerek, en kısa sürede tamamlanmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
